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Política de Privacidade da NBCUniversal
Última atualização: 17 de novembro de 2025
Esta Política de Privacidade explica como a NBCUniversal (incluindo todas as suas marcas) (coletivamente, “nós”) coleta, usa e compartilha informações suas ou sobre você quando você usa nossos sites, aplicativos para download, extensões de navegador, aplicativos de TV interativos, habilidades ativadas por voz, outros serviços digitais, dispositivos conectados como, por exemplo, dispositivos de parque temático e serviços off-line relacionados a esta política, ou quando você conduz negócios conosco (os “Serviços da NBCUniversal” ou os “Serviços”).
Esta Política de Privacidade aplica-se aos Serviços da NBCUniversal ao redor do mundo. Qualquer termo de privacidade adicional que se relacione a produtos ou serviços específicos da NBCUniversal deve ser lido em conjunto com esta Política.
Como uma das principais empresas de mídia e entretenimento do mundo, oferecemos os Serviços da NBCUniversal por meio de uma ampla variedade de empresas e sob diversas marcas diferentes. A controladora de dados das suas informações pessoais será a empresa NBCUniversal, que fornece os serviços a você ou conduz negócios com você.
A NBCUniversal faz parte do grupo de empresas Comcast, que inclui a Xfinity, a Sky e outras (“Nossas Empresas Relacionadas).
EIA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE CUIDADOSAMENTE PARA ENTENDER COMO MANIPULAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES. AO USAR OS SERVIÇOS, VOCÊ RECONHECE QUE LEU E ENTENDEU A POLÍTICA DE PRIVACIDADE E QUE COLETAREMOS, UTILIZAREMOS E COMPARTILHAREMOS AS SUAS INFORMAÇÕES CONFORME ESTABELECIDO ABAIXO.
- Informações pessoais que coletamos e finalidades
- Quando divulgamos as suas informações
- Embasamento jurídico para utilizar as suas informações
- Menores de idade
- Seus direitos
- Suas escolhas
- Como protegemos as suas informações
- Por quanto tempo preservamos as suas informações
- Transferências internacionais
- Atualizações à nossa Política de Privacidade
- Contato
- Política de Privacidade de Candidatos
INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS E FINALIDADES
INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS
Em conexão com a prestação dos Serviços, coletamos informações sobre você e, se você permitir que outras pessoas utilizem seus Serviços, sobre essas pessoas. Abaixo, explicamos as categorias de informações que coletamos e os fins para os quais as utilizamos. A coleta e o uso de suas informações por cada serviço da NBCUniversal podem variar.
Informações que você nos fornece:
- Informações de contato e registro da conta: por exemplo, nome, e-mail, endereço postal, número de telefone, nome de usuário e senha da conta, informações de contato comercial, informações de contato sobre outras pessoas que você fornecer e quaisquer informações que você possa nos fornecer em um evento ou pessoalmente.
- Informações de identificação, dados demográficos e interesses: por exemplo, conforme permitido por lei, data de nascimento, raça,* etnia,* gênero, interesses, informações sobre estilo de vida, informações sobre escola e esportes, fotos, credenciais de redes sociais.
- Comercial e transacional: por exemplo, detalhes do cartão de crédito/débito, histórico de compras, endereço de entrega, informações de associação, reservas e outras informações relacionadas a viagens, preferências alimentares e detalhes pessoais dos seus convidados. Observe que as informações de pagamento podem ser coletadas e processadas pelos nossos processadores de pagamento.
- Conteúdo gerado pelo usuário: por exemplo, fotos, vídeos, áudio e outras informações que você nos enviar, como comentários em nossos fóruns.
- Pesquisa e feedback: por exemplo, comentários que você nos enviar por meio de formulários on-line e plataformas de mídia social, por e-mail, telefone, correio ou pesquisas.
- Áudio e vídeo: por exemplo, gravações de áudio de chamadas de atendimento ao cliente ou imagens de vídeo de segurança se você visitar uma de nossas propriedades.
- Dados de bem-estar e condicionamento físico: por exemplo, aplicativos ou dispositivos contagens de passos ou atividade física, de níveis de condicionamento físico, de metas de bem-estar, de preferências nutricionais e desafios de treino concluídos.
- Identificadores biométricos:* por exemplo, conforme permitido por lei, digitalizações faciais ou impressões digitais que coletamos em alguns de nossos parques temáticos, estúdios ou escritórios.
- Dados de saúde:* por exemplo, conforme permitido por lei, informações relacionadas a vacinas ou sintomas.
- Inferências: podemos usar as informações que você fornece, juntamente com as informações que coletamos automaticamente e de terceiros, para fazer inferências sobre você, incluindo suas preferências e interesses.
Informações que coletamos automaticamente de você e/ou seu dispositivo:
- Informações e identificadores do dispositivo: por exemplo, endereço IP, IDs de cookies, tipo de navegador e idioma, sistema operacional, tipo de plataforma, tipo de dispositivo e identificadores de publicidade e aplicativos.
- Conexão e uso (incluindo informações coletadas por meio de cookies): por exemplo, nomes de domínio, atividade de navegação, atividade de rolagem e pressionamento de tecla, anúncios visualizados, formulários ou campos preenchidos por você, total ou parcialmente, busca de termos, se você abriu um e-mail, conteúdo (incluindo vídeos) visualizado e duração, qualidade do serviço e interação com o conteúdo, registros e outras informações semelhantes. Se esses eventos ocorrerem enquanto você estiver off-line, eles poderão ser registrados e serão enviados para nós quando você se conectar.
- Geolocalização*: por exemplo, cidade, estado e CEP associados com o seu endereço IP ou obtidos por meio de triangulação de Wi-Fi. Solicitaremos a sua permissão antes de utilizarmos a sua localização exata a partir de uma tecnologia de GPS em seus dispositivos móveis.
*Observação: essas informações são consideradas “sensíveis” de acordo com certas leis e processamos essas informações de acordo com os requisitos legais aplicáveis.
Informações que coletamos de outras pessoas:
- Informações de outros usuários: por exemplo, informações de contato, interesses, informações escolares, fotos e outros conteúdos gerados pelo usuário que contenham informações sobre você.
- Informações de fontes públicas e comerciais (incluindo parceiros de publicidade e análise, revendedores de dados de consumidores, bancos de dados de registros públicos, parceiros de conteúdo e outros parceiros comerciais): por exemplo, informações demográficas, inclusive em nível familiar, informações de contato, inferências sobre as suas preferências, visualizações e outras opções de consumo, associação ao programa de fidelidade e dados de compra.
- Nossas Empresas Relacionadas e afiliadas anteriores (como a Versant e suas marcas): Sujeito às suas próprias políticas e controles, recebemos certas categorias de informações de Nossas Empresas Relacionadas. Se você utilizou determinadas marcas da NBCUniversal que agora fazem parte da Versant, coletamos todas as categorias de informações estabelecidas nesta política. Também poderemos receber informações da Versant no futuro.
- Informações sobre mídia social: por exemplo, se você interagir conosco por meio de um serviço de mídia social ou efetuar o acesso com as credenciais da mídia social, dependendo da configuração da sua mídia social, poderemos ter acesso às informações dessa rede social como, por exemplo, seu nome, e-mail, lista de amigos, foto, idade, gênero, localização, data de aniversário, ID de rede social, cidade atual, seus comentários sobre os nossos Serviços e as pessoas/sites que você segue.
- Informações de parceiros terceiros relacionadas ao fornecimento dos Serviços da NBCUniversal (incluindo provedores de serviços de pagamento, provedores de serviços de TV ou Internet, provedores ou varejistas de mídia e dispositivos de mídia de streaming, operadoras de telefonia móvel): por exemplo, informações de contato, como informações de autenticação, legitimidade da conta, solicitações de pesquisa e eventos de registro.
Informações que coletamos para relações entre empresas:
- Informações de contato comercial: por exemplo, nome da empresa, seu nome, e-mail, número de telefone e cargo.
- Informações transacionais: por exemplo, dados bancários de fornecedores, dados de cartão de crédito/débito, histórico de compras, endereço de entrega.
- Dados demográficos: por exemplo (conforme permitido por lei), etnia (empresas de propriedade de minorias), gênero (empresas de propriedade de mulheres)
- Informações de diligência prévia: por exemplo, informações de contato, nacionalidade (conforme permitido por lei), cargo, idade, data de nascimento, sexo, país de residência, informações sobre emprego e educação, cargo público, religioso, político ou sindical (cada um conforme permitido por lei) , afiliações pessoais e profissionais, conexões com atividades criminosas ou crimes relacionados à lavagem de dinheiro.
- Informações sobre eventos: por exemplo, informações de viagem, incluindo passaporte e visto, preferências e restrições de refeições, dados de pagamento e dados do hóspede.
- Informações sobre mídia social e estilo de vida: por exemplo, se você interagir conosco nas mídias sociais ou outras plataformas como um influenciador ou atleta, podemos ter acesso ao seu nome, fotos, idade, sexo, localização, aniversário, ID da rede social, cidade atual, interesses, informações sobre estilo de vida , lista de seguidores, engajamento com suas postagens, informações escolares e esportivas.
- Informações que coletamos automaticamente de você e/ou do seu dispositivo, conforme descrito acima
Coletamos informações relacionadas às nossas relações comerciais com você, sua empresa, seus representantes, associações comerciais, mídias sociais, bancos de dados de informações públicas, revendedores de dados comerciais, fontes publicamente disponíveis, seu patrocinador e outros parceiros (como mercados), suas respostas ou as respostas da sua empresa às nossas perguntas de devida diligência, riscos de terceiros, triagem de conformidade e ferramentas e bancos de dados de validação de dados, como os fornecidos pela LexisNexis Risk Solutions. Clique aqui para obter mais informações.
COMO E QUANDO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES, INCLUINDO PARA FINS DE MARKETING E PUBLICIDADE
Utilizamos as informações que coletamos para fornecer nossos Serviços e nos comunicar com você. Também as utilizamos para melhorar os nossos Serviços, desenvolver novos produtos e serviços, fazer recomendações, proporcionar experiências personalizadas aos consumidores (incluindo marketing e publicidade dos nossos próprios produtos e serviços e dos de terceiros), cumprir a lei, prevenir e investigar fraudes e outras atividades ilegais, bem como para outros fins de segurança e proteção.
Para fornecer os Serviços da NBCUniversal, por exemplo:
- Respostas às suas solicitações ou consultas, inclusive suporte técnico.
- Atender aos pedidos que você fez.
- autenticar você ou verificar sua identidade
- identificar você ou inferir sua identidade quando usa os Serviços da NBCUniversal em vários dispositivos ou navegadores da web para fornecer continuidade e para os fins estabelecidos abaixo
- Emissão de bilhetes, provisão de serviços de pagamento, orientação de mapeamento e ofertas.
- Exibir conteúdo que você gera, como vídeo e comentários.
- Processar as suas informações para campanhas promocionais, como sorteios e concursos, e para pesquisas, painéis on-line e off-line, e grupos focais
Para nos comunicarmos com você, inclusive para fins de marketing, por exemplo:
- Enviar comunicados relacionados aos serviços.
- enviar boletins informativos personalizados, pesquisas e informações sobre produtos, serviços e promoções oferecidos pela NBCUniversal, Nossas Empresas Relacionadas e parceiros com os quais trabalhamos
- gerenciar clientes comerciais, fornecedores e outras relações comerciais, incluindo a busca de oportunidades comerciais potenciais, emissão ou pagamento de faturas, envio de convites para eventos e gerenciamento do acesso de contatos comerciais aos nossos sistemas
Para compreender a sua utilização e melhorar os nossos serviços, por exemplo:
- realizar pesquisas e análises para fins que incluem a melhoria de serviços e o desenvolvimento de novos serviços
- Crie relatórios de medição e análise para nós e para outros
Para personalizar a experiência e apresentar publicidade relevante, por exemplo:
- fornecer a você uma experiência personalizada com os produtos, incluindo boletins informativos personalizados, visualização e outras recomendações de conteúdo da NBCUniversal, Nossas Empresas Relacionadas e nossos outros parceiros
- fornecer publicidade, incluindo publicidade direcionada, com base nas suas atividades e interesses
- ajudar anunciantes e programadores terceirizados a veicular anúncios mais relevantes em nossos Serviços e em outros serviços e plataformas (como web, TV e dispositivos móveis) e off-line
- criar e atualizar perfis e segmentos de público que possam ser usados para fins de análise, publicidade direcionada e marketing descritos acima
- identificar você quando utiliza os Serviços da NBCUniversal
Para construir e gerenciar relações entre empresas, por exemplo:
- enviar comunicações para fins comerciais e buscar oportunidades comerciais potenciais
- Gerenciar relacionamentos com clientes, fornecedores e outras empresas.
- Enviar convites para eventos, e-mails e campanhas de marketing, e rastrear a eficácia dessas comunicações.
- realização de atividades de conformidade e gestão de riscos para relações entre empresas
- Comunicar-se com você como influenciador sobre uma campanha de mídia social compartilhada e análises associadas.
Para cumprir a lei, prevenir e investigar fraudes e outras atividades ilegais, e para outros fins de segurança e proteção:
- Conformidade com as leis e regulamentos.
- gerenciar os riscos para nossos negócios e proteger a reputação de nossas empresas
- Proteger a segurança patrimonial e pessoal dos usuários e visitantes dos Serviços da NBCUniversal.
- Proteger as nossas propriedades digitais e físicas.
- detectar e prevenir fraudes e outras atividades que possam ser ilegais ou violar nossos Termos de Serviço para o respectivo Serviço da NBCUniversal
- Proteger contra ameaças ao nosso talento, liderança, força de trabalho e organização
Poderemos combinar todas as informações que coletamos ou recebemos sobre você para as finalidades descritas. Poderemos agregar ou desidentificar as suas informações e poderemos utilizar, compartilhar, alugar ou vender as informações agregadas ou desidentificadas para qualquer finalidade, e essas informações não estão sujeitas a esta Política de Privacidade.
QUANDO DIVULGAMOS SUAS INFORMAÇÕES
- Nossos negócios relacionados: Podemos divulgar suas informações pessoais, incluindo informações que o identificam pessoalmente, às Nossas Empresas Relacionadas para fins consistentes com os descritos em nossa Política de Privacidade, incluindo para fornecer melhores serviços, personalizar sua experiência e para fins de marketing e publicidade. Clique aqui para ver as opções que você tem sobre como suas informações são usadas e divulgadas.
- Prestadores de serviço: Contratamos fornecedores para realizar finalidades comerciais em nosso nome e fornecemos informações a eles para permitir que nos forneçam tais finalidades comerciais, incluindo pesquisa e análise, hospedagem, processamento de transações e pagamentos, administração de promoções, prevenção de fraudes, gerenciamento de identidade, aquisição e outros serviços. Os prestadores de serviços poderão utilizar essas informações para finalidades operacionais, a fim de nos fornecerem os seus respectivos serviços.
- Empresas de medição e análise de audiência: Compartilhamos informações sobre o conteúdo que você visualiza nos Serviços da NBCUniversal com serviços de medição de vídeo, como Nielsen TV Ratings, além de outros prestadores de serviços de análise. Consulte as seções Seus direitos e Suas escolhas para obter mais informações.
- Parceiros de publicidade: podemos divulgar informações para melhor adaptar o marketing e a publicidade em nossos Serviços e em plataformas de terceiros. Podemos disponibilizar determinadas informações demográficas e de interesse, informações de contato com hash, conteúdo gerado pelo usuário, informações e identificadores do dispositivo, dados de conexão e uso, dados gerais de geolocalização (por exemplo, endereço IP e código postal), informações públicas e comerciais e informações de mídias sociais. Também podemos usar cookies ou outras tecnologias — incluindo tecnologias de rastreamento oferecidas por terceiros — para processar essas informações e fornecer publicidade personalizada a você quando visitar outros serviços, incluindo publicidade baseada em determinadas atividades suas em nossos Serviços. Para obter mais informações sobre o uso de cookies e outras tecnologias em nosso, consulte nosso Aviso sobre Cookies para obter detalhes.
- Parceiros terceirizados: podemos divulgar suas informações a determinados parceiros terceirizados, como antigas afiliadas, como a Versant e suas marcas; empresas cujos produtos e serviços acreditamos ser do seu interesse; empresas que fornecem parte dos serviços que você está usando ou solicitou; e parceiros de programas de fidelidade e de marcas compartilhadas. Dependendo da parceria, podemos divulgar determinadas informações, incluindo informações de contato, identificação e informações demográficas e de interesse, informações transacionais, conteúdo gerado pelo usuário que você fornece, pesquisas e feedback, informações e identificadores do dispositivo, informações de conexão e uso, informações públicas e comerciais e informações de mídia social. Em alguns casos, essa divulgação é feita por sua orientação. Os parceiros podem usar suas informações de acordo com suas próprias políticas. Alguns exemplos dessas divulgações incluem:
- Se você participar de um concurso ou sorteio, poderemos divulgar suas informações de inscrição ao patrocinador.
- Quando você reserva pacotes de viagem conosco que incluem bens ou serviços fornecidos por parceiros terceirizados, como companhias aéreas, prestadores de serviços de transporte terrestre, hotéis terceirizados e prestadores de seguros de viagem, divulgamos as informações necessárias para esses bens ou serviços.
- Se você participar de um Programa de Fidelidade, poderemos divulgar informações a determinados parceiros do Programa de Fidelidade.
- Se você usar um serviço de marca compartilhada, o parceiro de marca compartilhada poderá receber algumas de suas informações.
- Divulgamos informações aos parceiros para autenticação de serviço.
- Se você efetuar uma compra de um produto de terceiros numa das nossas lojas online, poderemos divulgar as informações que nos forneceu para permitir o cumprimento desse pedido.
- Se acreditarmos que você possa estar interessado nos produtos ou serviços de um parceiro, poderemos divulgar informações para que eles possam comercializá-los para você.
- Plataformas de redes sociais: podemos divulgar suas informações a plataformas de redes sociais. Por exemplo, se você clicar no botão “curtir” de uma rede social em um Serviço da NBCUniversal, o “curtir” poderá aparecer na sua conta da rede social. Ou você pode optar por fornecer informações diretamente nessas plataformas usando plug-ins de compartilhamento. Para controlar esse compartilhamento de informações, revise e ajuste suas configurações de privacidade na plataforma de mídia social relevante. Dependendo das suas configurações de privacidade e ações nessa plataforma, podemos divulgar informações de contato, identificação e informações demográficas e de interesse, conteúdo gerado pelo usuário, informações e identificadores do dispositivo, conexão e dados de uso e informações de mídia social. Esteja ciente de que certas plataformas de redes sociais, como o Facebook Ireland, são Controladores Conjuntos (consulte, por exemplo, os Termos do Facebook aqui). Informações adicionais (incluindo sobre a base legal utilizada pela Facebook Ireland e como você pode exercer seus direitos de titular de dados) podem ser encontradas na Política de Dados da Facebook Ireland aqui. Nós contratamos a Facebook Ireland para determinar nossas respectivas responsabilidades para a conformidade com o RGPD com relação ao Processamento conjunto.
- Outros usuários: Dependendo do Serviço da NBCUniversal, você poderá se envolver com outros membros do Serviço ou com o público. Isso poderá tornar o nome e a foto associados ao seu perfil, e qualquer comentário ou conteúdo gerado pelo usuário que você fornecer, visíveis a outros membros desse Serviço ou ao público em geral. Se as informações estiverem disponíveis ao público em geral, elas também poderão ser acessadas por mecanismos de busca.
- Governo e outras entidades quando exigido por lei ou para proteger a NBCUniversal e outros: Divulgamos qualquer uma das categorias de informações que coletamos, conforme apropriado, a esses terceiros, que incluem coalizões antifraude e outros grupos, a fim de: proteger e fazer valer os direitos legais, a privacidade e a segurança de nós mesmos e de nossos visitantes; proteger contra possíveis fraudes ou outras atividades ilegais; responder a solicitações do governo e de outras autoridades; e, de outra forma, cumprir os processos legais.
Outros compartilhamentos
Com o seu consentimento apropriado, quando necessário, e em conformidade com a legislação aplicável, podemos divulgar o seu comportamento de visualização de vídeos a outras partes, incluindo as Nossas Empresas Relacionadas, prestadores de serviços, empresas de publicidade, parceiros analíticos e sites de redes sociais.
Venda ou transferência da totalidade ou parte dos nossos negócios ou ativos
No caso de a NBCUniversal ou qualquer uma de suas marcas se envolver em uma fusão, aquisição, transferência de controle, falência, reorganização ou venda de ativos, poderemos vender ou transferir as informações descritas nesta Política de Privacidade como parte dessa operação ou diligência associada com ou em contemplação de tais assuntos.
EMBASAMENTO JURÍDICO PARA O USO DE SUAS INFORMAÇÕES
A legislação de algumas jurisdições, como a União Europeia, Reino Unido ou Brasil, exige que as empresas informem o embasamento jurídico para o uso, compartilhamento ou divulgação das suas informações. À medida que essa legislação for aplicável, poderemos nos basear nos seguintes embasamentos jurídicos:
- Cumprimento de um contrato: quando o uso das suas informações é necessário para fornecer a você os Serviços da NBCUniversal nos termos de um contrato, por exemplo, os Termos de serviço relevantes.
- Interesse legítimo: quando o uso das suas informações é necessário para os nossos interesses legítimos, ou os de outras pessoas, e se esse uso não comprometer os seus direitos e interesses. Abaixo estão alguns exemplos desses interesses:
- fornecer os Serviços da NBCUniversal;
- melhorar os nossos Serviços atuais e desenvolver novos serviços;
- reconhecer e compreender melhor os nossos usuários, inclusive entre plataformas;
- realizar atividades de segurança e prevenção de fraudes;
- comercializar e promover o nosso conteúdo e serviços;
- criar e gerenciar relações comerciais entre empresas;
- realizar atividades de conformidade e gestão de riscos; e
- fornecer e gerenciar acesso aos nossos sistemas.
- Obrigação jurídica: quando o uso das suas informações é necessário para cumprir leis e regulamentos, como os relacionados a antissuborno, anticorrupção e antilavagem de dinheiro, atendimento a solicitações de órgãos governamentais ou tribunais, ou responder a litígios.
- Com o consentimento: poderemos solicitar o seu consentimento para processar as suas informações de determinada maneira. Quando nos basearmos nisso, você terá o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Consulte as seções Seus direitos e Suas escolhas abaixo para fazer isso.
MENORES DE IDADE
A maioria dos Serviços da NBCUniversal destina-se a usuários maiores de 18 anos. Informações sobre as práticas dos Serviços da NBCUniversal orientadas a menores de 13 anos de idade, nos Estados Unidos, ou 16 anos de idade, na União Europeia, ou quando soubermos, concretamente, que alguém está abaixo desse limite, poderão ser encontradas na nossa Política de Privacidade para menores de idade. Se você é pai/mãe ou tutor e acredita que o seu filho menor de 13 anos de idade, nos Estados Unidos, ou menor de 16 anos de idade, na União Europeia, nos forneceu informações pessoais sem consentimento, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
SEUS DIREITOS
Dependendo de onde você mora, poderá ter determinados direitos a respeito das suas informações. Você tem o direito de não sofrer discriminação (conforme previsto na lei aplicável) por exercer seus direitos de acordo com algumas leis locais, como na Califórnia.
Por exemplo, você pode nos pedir para:
- Proporcione acesso a determinadas informações que preservamos sobre você, em alguns casos em um formato portátil, se tecnicamente viável.
- Atualize ou corrija as suas informações.
- Exclua determinadas informações.
- restringir o uso ou se opor ao processamento de suas informações se você estiver no Reino Unido, na UE ou na Suíça
- solicitar uma lista de terceiros aos quais as informações foram divulgadas (apenas para residentes de Minnesota e Oregon)
- Opte por não participar da venda, compartilhamento ou processamento para publicidade direcionada, conforme descrito nos direitos descritos em Opções de Privacidade: Não vender minhas informações pessoais nem compartilhar ou processar minhas informações pessoais para publicidade direcionada abaixo.
Exceções e impactos do exercício de direitos de privacidade
Responderemos dentro do período prescrito pela legislação aplicável. Observe que muitos dos direitos acima mencionados estão sujeitos a exceções e limitações. Os seus direitos e as nossas respostas variarão com base no seu estado ou país de residência. Observe que você poderá estar em uma jurisdição em que não somos obrigados atender a uma solicitação ou na qual somos incapazes de atendê-la. Nesse caso, a sua solicitação poderá não ser atendida.
Alguns Serviços da NBCUniversal poderão ser fornecidos somente se tivermos as suas informações, portanto, a exclusão das suas informações resultará na rescisão dos Serviços.
Como fazer uma solicitação, nosso processo de verificação e como recorrer de uma decisão
- Fazendo uma Solicitação
Os residentes da Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nova Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah e Virgínia com direitos sob a legislação local podem clicar aqui.
Na Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nova Jersey, Oregon, Rhode Island e Texas, seus agentes autorizados podem clicar aqui para solicitar acesso, correção ou exclusão. Como alternativa, os residentes da Califórnia e do Colorado ou seus agentes autorizados podem ligar para 1-800-447-0663 para fazer essas solicitações. Residentes da Califórnia podem visualizar as métricas anuais de solicitação do consumidor da Califórnia aqui. Os residentes de Rhode Island podem clicar aqui para ver uma lista de terceiros aos quais divulgamos dados pessoais de consumidores.
Residentes nos EUA que queiram saber mais sobre solicitações de acesso, correção ou exclusão podem clicar aqui. Se você estiver fora dos EUA e quiser exercer qualquer direito individual, preencha este formulário on-line.
Para parceiros de negócios que gostariam de exercer qualquer direito individual, clique aqui. Se você for o contato comercial de um residente na Califórnia e quiser fazer uma solicitação, clique aqui.
- Verificação
Tomaremos medidas sensatas para verificar a sua identidade, inclusive autenticação por e-mail. Poderemos exigir documentação adicional, como senha e ID de usuário, antes de conceder acesso às suas informações.
- Apelações e Reclamações
Os residentes do Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nova Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas e Virgínia podem recorrer da recusa de um pedido aqui. Responderemos dentro do prazo legalmente exigido, incluindo uma explicação por escrito dos resultados de sua apelação.
Se você tiver alguma dúvida não resolvida, pode ter o direito de reclamar à sua autoridade de proteção de dados.
Escolhas de privacidade: Não vender minhas informações pessoais nem compartilhar ou processar minhas informações pessoais para publicidade direcionada
- Os residentes da Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nova Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah e Virgínia podem optar por não permitir a “venda” de suas informações pessoais. Esses residentes também podem optar por não compartilhar ou processar suas informações pessoais para publicidade direcionada.
- Fornecemos a terceiros, tais como parceiros publicitários, determinados parceiros terceiros e plataformas de redes sociais, informações que incluem identificação e dados demográficos; informações e identificadores de dispositivos, tais como endereço IP, identificadores publicitários exclusivos e cookies; informações de conexão e uso, tais como histórico de navegação ou uso de aplicativos; determinadas informações de contato; informações de geolocalização, como cidade; e dados de inferência para reconhecer você em diferentes dispositivos e permitir o marketing direcionado a você e a entrega de publicidade direcionada nos Serviços da NBCUniversal ou em outros sites. A divulgação das informações pessoais listadas acima a esses terceiros para nos ajudar a fornecer esses serviços pode ser considerada uma “venda” de informações pessoais de acordo com a lei aplicável, além de ser vista como compartilhamento de informações pessoais e processamento de tais informações para fins de publicidade direcionada.
- Também divulgamos informações pessoais às Nossas Empresas Relacionadas, conforme descrito acima. Em determinados locais, como a Califórnia, algumas dessas divulgações podem ser consideradas uma venda ou compartilhamento.
Se você ou (em determinados estados onde exigido por lei) seu agente autorizado desejar recusar o uso ou a divulgação de suas informações pela NBCUniversal para tais fins (na medida em que isso seja considerado uma venda, compartilhamento ou publicidade direcionada), você poderá fazê-lo no rodapé ou no menu de configurações da marca com a qual você se relaciona, selecionando o link “Suas opções de privacidade” no rodapé ou no menu de configurações do aplicativo.
Você ainda pode receber publicidade, incluindo anúncios personalizados com base nos dados da NBCUniversal nos Serviços. Em alguns de nossos sites e aplicativos, ao clicar no link “Suas opções de privacidade” no rodapé do site ou no menu de configurações do aplicativo, você verá uma ferramenta que permite cancelar as “vendas” on-line e o compartilhamento/processamento de informações pessoais para anúncios direcionados no site e aplicativo. Observe que, se você usar vários navegadores, dispositivos ou serviços, precisará fazer suas escolhas separadamente. Em alguns casos, também é possível que você precise preencher campos de formulário; nesses casos, solicitamos seu endereço de e-mail ou outras informações para que possamos adicioná-lo a uma lista de supressão apropriada. Em outros casos, você será direcionado para esta página, na qual fornecemos informações e opções adicionais para que você saiba mais sobre suas escolhas e como desativar a publicidade baseada em interesses de forma mais ampla.
Se não detectarmos que você está na Califórnia, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nova Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah ou Virgínia, não podemos garantir que sua opção de recusa de venda ou compartilhamento/processamento de dados para publicidade direcionada será respeitada por todos os terceiros, mesmo que você tome as medidas descritas acima.
Esteja ciente de que, se você tiver um sinal de preferência de desativação baseado em navegador legalmente reconhecido ativado por meio do navegador do dispositivo (como o Controle de privacidade global), reconhecemos essa preferência de acordo e na medida exigida pela lei aplicável.
Dados confidenciais
Podemos usar certas informações pessoais confidenciais, conforme permitido por lei, para fins de análise e para permitir o marketing para você e a entrega de publicidade direcionada nos Serviços da NBCUniversal ou outros sites, como a exibição de um anúncio relevante para seus dados de localização precisos.
- Você pode alterar suas permissões precisas de geolocalização para nossos aplicativos móveis nas configurações do seu dispositivo móvel.
Informações adicionais para residentes da Califórnia estão disponíveis aqui.
Programas de Incentivo e Fidelidade (somente residentes da Califórnia e do Colorado)
Os Serviços podem oferecer oportunidades para receber certos benefícios, tais como descontos ou serviços gratuitos ou prolongados, que a Califórnia pode considerar como um incentivo financeiro (cada um deles, um “Incentivo”) ou certos programas de fidelidade (“Programas de Fidelidade”) que podem ser qualificados como um incentivo financeiro ao abrigo da lei da Califórnia ou como um “programa de fidelidade genuíno” ao abrigo da lei do Colorado. Para saber mais sobre nossos Programas de Incentivo, incluindo como participar e como cancelar sua inscrição, acesse aqui.
Lista de Terceiros — Shine the Light (somente residentes na Califórnia)
A Lei Shine the Light da Califórnia (Código Civil da Califórnia § 1798.83) permite que os residentes solicitem uma lista de todos os terceiros aos quais divulgamos determinadas “informações pessoais” (conforme definido pela lei Shine the Light da Califórnia) durante o ano anterior, quando a empresa sabe ou deveria saber que os terceiros utilizaram os dados pessoais para “fins de marketing direto” desses terceiros. Para efeitos de marketing direto, entende-se “a utilização de dados pessoais para solicitar ou induzir uma compra, aluguer, locação ou troca de produtos, bens, propriedades ou serviços diretamente a indivíduos por meio de correio, telefone ou correio eletrônico para fins pessoais, familiares ou domésticos”. No entanto, uma empresa não é obrigada a fornecer essas informações quando adota e divulga, em sua política de privacidade, uma política de não divulgar “dados pessoais” a terceiros para fins de “marketing direto” 1) a menos que o residente concorde expressamente ou 2) se o residente tiver exercido uma opção que impeça a divulgação dessas informações. A NBCUniversal mantém essa política e, portanto, não é obrigada a fornecer essas informações. Consulte Opções de privacidade: Não vender minhas informações pessoais nem compartilhar ou processar minhas informações pessoais para publicidade direcionada em Seus direitos nesta Política de Privacidade. Os residentes da Califórnia, EUA, poderão entrar em contato conosco pelo endereço: 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, EUA, NBCUniversal Legal Department Attn: Chief Privacy Officer. No corpo da sua solicitação, você precisará incluir: “California Shine the Light Request”, seu nome, um endereço atual da Califórnia, EUA, inclusive rua, cidade, estado e código postal, além de informações suficientes para determinarmos se a lei se aplica a você. Você precisará atestar o fato de que você é residente da Califórnia, EUA. Não aceitaremos solicitações por telefone, e-mail ou fax, e não somos responsáveis por correspondências que não sejam devidamente seladas ou corretamente enviadas, ou que não contenham informações completas.
Residentes de Nevada, EUA
A NBCUniversal não se envolve nas seguintes atividades, mas a lei de Nevada exige que publiquemos o seguinte: certos consumidores de Nevada podem optar por não permitir a venda de “informações cobertas” por contraprestação monetária. As “informações protegidas” incluem nome e sobrenome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone ou um identificador que permita que uma pessoa específica seja contatada fisicamente ou online.
Se você for residente de Nevada e tiver comprado bens ou serviços da NBCUniversal, pode preencher este formulário para enviar uma solicitação para cancelar qualquer potencial venda futura de acordo com a legislação de Nevada. Manteremos sua solicitação caso nossas práticas mudem.
Aviso a clientes da Universal Studios Japan
Para clientes da Universal Studios Japan, a NBCUniversal e a Universal Studios Japan poderão utilizar as suas informações pessoais conjuntamente, da seguinte maneira:
- As informações estabelecidas na Seção 1 desta Política de Privacidade, Informações pessoais que coletamos e finalidades;
- O escopo das entidades que usarão as informações pessoais está previsto na Seção 2 desta Política de Privacidade, Quando compartilhamos as suas informações;
Para esclarecimentos, solicitações ou reclamações relacionadas ao uso conjunto de informações pessoais, entre em contato com a USJ, LLC, responsável pela gestão das informações pessoais usadas em conjunto, pelo e-mail [email protected].
Clientes da Universal Studios Japan que tenham dúvidas ou reclamações relacionadas às práticas de privacidade da Universal Studios Japan poderão entrar em contato diretamente com a Universal Studios Japan pelo e-mail [email protected], pelo telefone 0570-20-0606 ou por correspondência para 2-1-33 Sakurajima, Konohana-ku, Osaka 554-0031 Japão, USJ LLC. Para questões relacionadas ao Club Universal, acesse a página de dúvidas do Club Universal.
SUAS ESCOLHAS
Cancelamento de marketing
Você pode cancelar ou cancelar a inscrição em nossos e-mails promocionais clicando no link “cancelar inscrição” que eles contêm: observe que, se você fizer isso, poderemos continuar a enviar e-mails relacionados a interações administrativas e transacionais conosco, como e-mails sobre pedidos, alterações em nossas políticas ou conteúdo e serviços que você solicitou especificamente.
Você também pode cancelar a assinatura de determinadas mensagens de texto (SMS) ou multimídia (MMS) respondendo “PARAR” para o número que enviou a mensagem. Quando nos comunicamos com você por SMS, termos separados que lhe apresentamos podem ser aplicáveis ou complementares a estes termos.
Cookies e tecnologias semelhantes
Nós e nossos prestadores de serviços, anunciantes e outros terceiros usamos cookies e tecnologias parecidas (por exemplo, cookies HTTP, HTML 5, web beacons, GIFs, scripts incorporados, ETags/navegadores de cache, identificadores hash e kits de desenvolvimento de software) para reconhecer você dentro, fora e entre os Serviços da NBCUniversal e seus dispositivos. Para obter mais informações sobre a utilização de cookies e tecnologias semelhantes nos Serviços da NBCUniversal (inclusive as suas opções de exclusão), consulte o nosso Aviso sobre cookies.
Aplicativo móvel e dispositivos conectados
Dependendo do dispositivo utilizado, você poderá gerenciar as suas preferências de publicidade e localização por meio das configurações do dispositivo e conforme descrito em nosso Aviso sobre cookies. Muitos sistemas operacionais fornecem instruções próprias sobre como impedir a entrega de anúncios personalizados no aplicativo. Não controlamos como o operador da plataforma aplicável permite gerenciar anúncios personalizados no aplicativo. Revise os materiais de suporte do fabricante do dispositivo e/ou as configurações do dispositivo para os respectivos sistemas operacionais para obter mais detalhes sobre como gerenciar essas preferências.
Você também pode optar por conectar aplicativos e dispositivos externos a determinados Serviços da NBCUniversal. Por exemplo, você pode vincular seu aplicativo Apple Health a determinados Serviços da NBCUniversal para que possamos usá-lo com outras informações que coletamos para fornecer planos personalizados de bem-estar e nutrição com base em suas informações de atividades físicas, além de conteúdo personalizado e recomendações de produtos. Você pode controlar os dados que compartilha com a NBCUniversal usando as configurações do seu aplicativo ou dispositivo.
É possível interromper facilmente toda a coleta de informações pelo aplicativo ao desinstalá-lo.
Exclusão de pesquisa de medição de vídeo pelo Nielsen
Os serviços de vídeo da NBCUniversal poderão contar com o software de medição de propriedade exclusiva do Nielsen, que permitirá que você contribua com as pesquisas de mercado, como o Nielsen TV Ratings.
Para saber mais sobre os produtos de medição digital do Nielsen e suas escolhas em relação a eles, inclusive em aplicativos móveis e dispositivos conectados, visite http://www.nielsen.com/digitalprivacy para obter mais informações.
Serviços on-line de terceiros
Os Serviços da NBCUniversal podem ser fornecidos por meio da utilização de recursos (como controles de voz) de plataformas de terceiros ou conter links para serviços de terceiros. Essas outras plataformas (como sistemas de jogos, smart TVs, dispositivos móveis e decodificadores) e sites (mesmo se compartilharem a marca NBCUniversal) poderão coletar informações sobre você e utilizar essas informações de acordo com as suas respectivas políticas de privacidade e termos de uso. Não controlamos as políticas ou práticas de terceiros. Quando a NBCUniversal coletar informações pessoais em um site ou serviço de marca compartilhada, forneceremos um link para a nossa política de privacidade, conforme o caso. Em algumas circunstâncias, a NBCUniversal poderá hospedar alguns sites em nome de outras pessoas e essas entidades poderão colocar ou permitir a colocação de cookies e outras tecnologias de rastreamento. A NBCUniversal não é responsável por essas práticas de rastreamento.
COMO PROTEGEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES
Mantemos proteções organizacionais, técnicas e físicas para ajudar a proteger as informações que coletamos e utilizamos. Essas proteções variam conforme uma variedade de fatores, inclusive a confidencialidade das informações que coletamos e utilizamos. Apesar de todas as práticas sensatas, nenhum método de segurança é infalível.
POR QUANTO TEMPO PRESERVAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES
Preservamos as suas informações somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima, salvo se um período superior de preservação das informações for exigido ou permitido por lei. Ao determinar por quanto tempo reter informações, consideramos a quantidade, natureza e confidencialidade das informações, o risco potencial de danos causados pelo uso não autorizado ou divulgação das informações, as finalidades para as quais processamos as informações, os requisitos legais aplicáveis e nosso legítimo interesses. As finalidades para as quais processamos as informações (bem como os outros fatores listados acima) podem determinar diferentes períodos de retenção para os mesmos tipos de informações. Por exemplo, mantemos seu endereço de e-mail como uma credencial de autenticação (quando aplicável), desde que você tenha uma conta conosco e por um período adicional após isso, para nossos interesses legítimos e para fins de fraude e conformidade legal. Se você desativar o marketing por e-mail, manteremos seu e-mail em nossa lista de supressão por um período prolongado para atender à sua solicitação.
Poderemos excluir ou desidentificar as suas informações antecipadamente se recebermos uma solicitação de exclusão verificável, sujeita a isenções nos termos da legislação aplicável. O período de preservação que se aplica às suas informações poderá variar de acordo com os Serviços da NBCUniversal que você usa e como interage com eles. Alguns Serviços da NBCUniversal poderão fornecer dados extras sobre as suas respectivas práticas de preservação de dados. Portanto, recomendamos que você consulte o site e/ou as Perguntas frequentes. Além disso, caso você tenha uma conta que contenha créditos, saldos de pontos ou outros direitos, podemos continuar a manter a conta para permitir que você obtenha o benefício de acordo com os termos e condições relevantes.
TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
A NBCUniversal é uma empresa global com sede nos Estados Unidos. Poderemos transferir as suas informações para Empresas associadas, prestadores de serviços e outros terceiros localizados fora do seu país de residência, inclusive nos Estados Unidos. Isso é necessário para fornecer os nossos Serviços e para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. A legislação sobre privacidade de dados varia de país para país e poderá não ser equivalente ou tão protetora quanto a legislação do seu país de origem. Tomamos medidas para assegurar a existência de proteções sensatas com o objetivo de assegurar um nível adequado de proteção para as suas informações, de acordo com a legislação aplicável. Essas medidas incluem contratos de transferência de dados. Ao nos fornecer as suas informações, você reconhece qualquer transferência, armazenamento ou uso.
ATUALIZAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações em nossas práticas ou na lei. A Política de Privacidade revisada estará acessível por meio dos Serviços da NBCUniversal. Verifique os Serviços da NBCUniversal periodicamente para obter as atualizações.
A data na parte superior da Política de Privacidade informa a última data de atualização da política. Se fizermos alterações significativas na maneira como coletamos ou utilizamos as suas informações, você receberá uma notificação adequada, incluindo, entre outras, a publicação da Política de Privacidade atualizada neste site e notificação de acordo com as exigências jurídicas. As alterações a esta Política de Privacidade entrarão em vigor após a publicação da Política de Privacidade revisada. Ao continuar a usar os Serviços da NBCUniversal após qualquer alteração a esta Política de Privacidade, você reconhece que leu e entendeu a Política de Privacidade atualizada, e que coletaremos, utilizaremos e compartilharemos as informações conforme indicado na política.
CONTATO
Para dúvidas ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco aqui. Você também pode nos contatar no endereço 30 Rockefeller Plaza, New York, NY, 10112, EUA, NBCUniversal Legal Department Attn: Chief Privacy Officer.
A representante no Reino Unido de nossas entidades da NBCUniversal com sede nos EUA é a NBCUniversal International Limited, 1 Central St Giles, St Giles High Street, London WC2H 8NU, Reino Unido.
A representante da UE de nossas entidades da NBCUniversal com sede nos EUA é a Universal Studios International B.V., Moermanskkade 421, 1013 BC Amsterdam, Países Baixos.
Alemanha: Se você estiver usando os Serviços NBCUniversal fornecidos pela Universal Pictures Germany GmbH ou pela Universal Pictures International Germany GmbH, entre em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados Alemão.
Você pode entrar em contato com o Diretor de Proteção de Dados na Alemanha, o representante do Reino Unido ou o Representante da UE enviando um e-mail para [email protected] e informando com qual dos acima você gostaria de entrar em contato.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE CANDIDATOS
Para saber mais sobre as informações que coletamos durante nosso processo de recrutamento, consulte nossa Política de Privacidade do candidato. Temos políticas de privacidade separadas para dados da força de trabalho.
