Política de privacidad de NBCUniversal

LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS 

En relación con la prestación de los Servicios, recopilamos información sobre usted y, si permite que otros utilicen sus Servicios, sobre esas personas. A continuación explicamos las categorías de información que recopilamos y los propósitos para los que las utilizamos. La recopilación y el uso de cada Servicio de NBCUniversal de su información pueden variar. 

Información que usted nos proporciona: 

• Información de contacto y registro de la cuenta: por ejemplo, nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña de la cuenta, información de contacto comercial, información de contacto que nos proporcione sobre otros y cualquier información que nos pueda proporcionar en un evento o en persona.
• Información de identificación, datos demográficos e intereses: por ejemplo, en la medida de lo permitido por ley, fecha de nacimiento, raza*, etnia*, género, intereses, información sobre estilo de vida, información escolar y deportiva, fotos y credenciales de redes sociales.
• Comercial y transaccional: por ejemplo, detalles de la tarjeta de crédito/débito, historial de compras, dirección de entrega, información de membresía, reservas y otra información relacionada con viajes, preferencias de comidas y detalles personales de sus visitantes. Tenga en cuenta que nuestros procesadores de pagos pueden recopilar y procesar información de pago.
• Contenido generado por el usuario: por ejemplo, fotos, videos, audio y demás información que pueda enviarnos, como comentarios en nuestros foros.
• Investigación y comentarios: por ejemplo, comentarios que nos envía en formularios en línea y plataformas de redes sociales, por correo electrónico, por teléfono, por correo postal o en encuestas.
• Audio y video: por ejemplo, grabaciones de audio de llamadas del servicio de atención al cliente o secuencias de video de seguridad si visita una de nuestras propiedades..
• Datos de bienestar y aptitud física: por ejemplo, recuentos de pasos o actividad física obtenidos a partir de aplicaciones o dispositivos conectados, niveles de aptitud física, objetivos de bienestar, preferencias nutricionales y desafíos de ejercicios completados.
• Identificadores biométricos*: por ejemplo, en tanto que la ley lo permita, reconocimiento facial o huellas dactilares que recopilamos en algunos de nuestros parques temáticos, estudios o nuestras oficinas.
• Datos de salud*: por ejemplo, en tanto que la ley lo permita, información relacionada con vacunas o síntomas.
• Inferencias: podemos usar la información que usted proporciona, junto con la información que recopilamos automáticamente y de terceros, para hacer inferencias sobre usted, incluidas sus preferencias e intereses.

Información que recopilamos automáticamente a partir de usted o su dispositivo: 

• Información e identificadores del dispositivo: por ejemplo: dirección IP, identificadores de cookies, tipo de navegador e idioma, sistema operativo, tipo de plataforma, tipo de dispositivo e identificadores de publicidad y aplicaciones.
• Conexión y uso (incluida la información recopilada mediante cookies): por ejemplo, nombres de dominio, actividad de navegación, actividad de desplazamiento y pulsación de teclas, anuncios vistos, formularios o campos que completa total o parcialmente, términos de búsqueda, si abre un correo electrónico, contenido (incluidos videos) que visualiza y duración, calidad del servicio e interacción con el contenido, registros y demás información similar. Si estos eventos se producen mientras usted está sin conexión, es posible que sean registrados y cargados la próxima vez que usted se conecte.
• Ubicación geográfica*: por ejemplo: ciudad, estado y código postal asociado a su dirección IP o derivado mediante la triangulación por wifi. Le pediremos permiso antes de usar su ubicación precisa gracias a la funcionalidad basada en GPS en sus dispositivos móviles.

* Tenga en cuenta que: esta información es de carácter “confidencial” conforme a algunas leyes, por lo que la procesamos de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

Información que recopilamos de otros: 

• Información de otros usuarios: por ejemplo, información de contacto, intereses, información escolar, fotos, otro contenido generado por el usuario que contenga información sobre usted.
• Información de fuentes públicas y comerciales (incluidos socios publicitarios y analíticos, revendedores de datos de consumidores, bases de datos de registros públicos, socios de contenido y otros socios comerciales): por ejemplo, datos demográficos incluido el ámbito doméstico, información de contacto, inferencias sobre sus preferencias, visualización y otras opciones de consumo, membresía en programas de lealtad y datos de compras.
• Nuestras empresas relacionadas y filiales anteriores (como Versant y sus marcas): rsujeto a sus propias políticas y controles, recibimos ciertas categorías de información de nuestras empresas relacionadas. Si utilizó ciertas marcas de NBCUniversal que ahora forman parte de Versant, recopilamos todas las categorías de información establecidas en esta política. También podemos recibir información de Versant en el futuro.
• Información de redes sociales: por ejemplo, si usted interactúa con nosotros mediante un servicio de redes sociales o inicia sesión con las credenciales de las redes sociales, en función de la configuración de las redes sociales, podemos tener acceso a su información a partir de dicha red social, como su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos, fotografía, edad, género, ubicación, cumpleaños, identificación de la red social, ciudad actual, sus comentarios sobre nuestros Servicios y las personas/sitios que sigue.
• Información de socios externos en relación con la prestación de los Servicios de NBCUniversal (incluidos proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de TV o internet, proveedores o minoristas de dispositivos de medios de comunicación y streaming, compañías de telefonía móvil): por ejemplo, información de contacto, como información de autenticación, legitimidad de la cuenta, solicitudes de búsqueda y eventos de registro.

Información que recopilamos para relaciones interempresariales:

• Información de contacto comercial: por ejemplo, nombre de la compañía, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y trabajo.
• Información transaccional: por ejemplo, detalles bancarios de proveedores, detalles de tarjetas de crédito/débito, historial de compras, dirección de entrega.
• Características demográficas: por ejemplo (según lo permita la ley), etnia (empresas propiedad de minorías), género (empresas propiedad de mujeres).
• Información de diligencia debida: por ejemplo, información de contacto, nacionalidad (según lo permita la ley), puesto de trabajo, edad, fecha de nacimiento, género, país de residencia, información sobre educación y empleo, funciones públicas, religiosas, políticas o sindicales (según lo permita la ley), afiliaciones personales y profesionales, conexiones con actividades delictivas o delitos relacionados con el lavado de dinero.
• Información de eventos: por ejemplo, información de viaje que incluye pasaporte y visa, preferencias y restricciones de comidas, detalles de pago y detalles del huésped.
• Redes sociales e información de estilo de vida: por ejemplo, si interactúa con nosotros en las redes sociales o en otras plataformas como influencer o atleta, podemos tener acceso a su nombre, fotos, edad, sexo, ubicación, fecha de nacimiento, identificación de redes sociales, ciudad actual, intereses, información de estilo de vida, lista de seguidores, compromiso con sus publicaciones, información escolar y deportiva.
• Información que recopilamos automáticamente a partir de usted o su dispositivo como se describe anteriormente.

Recopilamos información sobre nuestras relaciones interempresariales de usted, su compañía, sus representantes, asociaciones comerciales, redes sociales, bases de datos de información pública, revendedores de datos comerciales, fuentes disponibles públicamente, su patrocinador y otros socios (como mercados), sus respuestas o las de su compañía a nuestras preguntas de diligencia debida, riesgo de terceros, herramientas y bases de datos de verificación de cumplimiento y validación de datos, como las proporcionadas por LexisNexis Risk Solutions. Haga clic aquí para obtener más información.

CÓMO Y CUÁNDO USAMOS LA INFORMACIÓN, INCLUSO PARA MARKETING Y PUBLICIDAD 

Utilizamos la información que recopilamos para prestar nuestros Servicios y comunicarnos con usted. También la utilizamos para mejorar nuestros Servicios, desarrollar nuevos productos y servicios, dar recomendaciones, ofrecer experiencias personalizadas al consumidor (incluida la comercialización y publicidad de nuestros productos y servicios y los de otros), y para cumplir con la ley, prevenir e investigar el fraude y otras actividades ilegales, así como otros fines de seguridad y protección.

Para brindar los Servicios de NBCUniversal, por ejemplo al: 

• responder a sus solicitudes o consultas, incluido el soporte técnico; 
• cumplir con los pedidos hechos;
• autentificar o verificar su identidad;
• identificarlo o inferir su identidad cuando utiliza los Servicios de NBCUniversal en múltiples dispositivos o navegadores web para proporcionar continuidad y para los fines establecidos a continuación;
• prestar servicios de venta de boletos, servicios de pago, orientación con mapas y ofertas; 
• mostrar contenido que usted genera, como video y comentarios, y
• tratar su información para campañas promocionales, como sorteos y concursos, y para encuestas, paneles en línea y fuera de línea y grupos focales.

Para comunicarse con usted, incluso con fines de marketing, por ejemplo: 

• enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio;
• enviarle boletines informativos, encuestas e información personalizados sobre productos, servicios y promociones ofrecidos por NBCUniversal, nuestras empresas relacionadas y nuestros socios, y
• gestionar las relaciones comerciales con clientes, proveedores y otros socios comerciales, incluyendo la búsqueda de oportunidades de negocios potenciales, la emisión y el pago de facturas, el envío de invitaciones a eventos y la gestión del acceso de los contactos comerciales a nuestros sistemas.

Para comprender el uso que usted hace de nuestros servicios y efectuar mejoras en ellos, por ejemplo: 

• llevar a cabo investigaciones y análisis para usos que incluyen la mejora de los servicios y el desarrollo de otros nuevos, y
• crear informes de medición y análisis para nosotros y otros.

Para personalizar la experiencia y entregar publicidad relevante, por ejemplo: 

• proporcionarle una experiencia de producto personalizada, incluidos boletines de noticias personalizados, visualización y otras recomendaciones de contenido de NBCUniversal, nuestras empresas relacionadas y nuestros socios; 
• mostrarle anuncios publicitarios, lo que incluye anuncios dirigidos, en función de sus actividades e intereses;
• ayudar a anunciantes y programadores externos a ofrecer publicidad más relevante en nuestros Servicios y otros servicios y plataformas (como web, televisión y móvil) y fuera de línea;
• crear y actualizar perfiles y segmentos de audiencia que puedan utilizarse para análisis, publicidad dirigida y fines de marketing descritos anteriormente, y 
• identificarle cuando utiliza los Servicios de NBCUniversal.

Para crear y administrar relaciones interempresariales, por ejemplo: 

• enviar comunicaciones con fines comerciales y buscar posibles oportunidades comerciales;
• gestionar clientes, proveedores y otras relaciones comerciales;
• enviar invitaciones a eventos, correos electrónicos de marketing y campañas, y efectuar un seguimiento de la efectividad de dichas comunicaciones;
• llevar a cabo actividades de cumplimiento y gestión de riesgos para las relaciones interempresariales, y
• comunicarnos con usted como influencer acerca de una campaña compartida en redes sociales y los análisis asociados.  

Para cumplir con la ley, prevenir e investigar el fraude y otras actividades ilegales, y para otros fines de seguridad: 

• cumplir con las leyes y regulaciones locales;
• gestionar los riesgos para nuestro negocio y proteger la reputación de nuestras empresas;
• proteger la seguridad de los usuarios y visitantes de los Servicios de NBCUniversal;
• proteger nuestras propiedades digitales y físicas;
• detectar y prevenir fraude y otras actividades que puedan ser ilegales o violar nuestros términos de servicio para el respectivo Servicio de NBCUniversal, y
• proteger contra amenazas a nuestro talento, liderazgo, fuerza laboral y organización.

Podemos combinar toda la información que recopilemos o recibamos acerca de usted para los propósitos descritos. Podemos agrupar o anonimizar su información, y luego usar, compartir, alquilar o vender la información agrupada o anonimizada para cualquier propósito, y dicha información no está sujeta a esta Política de privacidad.

• Nuestras empresas relacionadas: podemos divulgar su información personal, incluida la información que lo identifica personalmente, a nuestras empresas relacionadas para fines coherentes con los descritos en nuestra Política de privacidad, lo que incluye proporcionarle mejores servicios, personalizar su experiencia, marketing y publicidad. Haga clic aquí para ver las opciones que tiene sobre cómo se usa y divulga su información.
• Proveedores de servicios: contratamos proveedores para que lleven a cabo los propósitos comerciales en nuestro nombre y compartimos información con ellos para permitirles la consecución de dichos propósitos comerciales, lo que incluye investigaciones y análisis, alojamiento, procesamiento de transacciones y pagos, administración de promociones, prevención de fraude, gestión de identidades, adquisición y otros servicios. Los proveedores de servicios pueden usar esta información para sus propósitos operativos para poder brindarnos sus servicios.
  • Compañías de análisis y medición de audiencia: proporcionamos información sobre el contenido que usted ve en los Servicios de NBCUniversal con servicios de medición de video, como Nielsen TV Ratings y otros proveedores de análisis. Consulte las secciones Sus derechos y Sus opciones para obtener más información.
• Socios publicitarios: podemos divulgar información para adaptar mejor el marketing y la publicidad en nuestros Servicios y en plataformas de terceros. Podemos poner a disposición cierta información demográfica y sobre intereses, información de contacto encriptada, contenido generado por el usuario, información e identificadores del dispositivo, datos de conexión y uso, datos de ubicación geográfica, información pública y comercial e información de las redes sociales. También podemos utilizar cookies u otras tecnologías, incluidas las tecnologías de seguimiento ofrecidas por terceros, para procesar esta información y entregarle publicidad personalizada cuando visite otros servicios, incluida la publicidad basada en algunas de sus actividades en nuestros Servicios. Para obtener más información sobre el uso de cookies y otras tecnologías en nuestro servicio, consulte nuestro Aviso de cookies para obtener más detalles.
• Socios externos: podemos divulgar su información a ciertos socios externos, como antiguos afiliados, como Versant y sus marcas; empresas cuyos productos y servicios creemos que pueden interesarle; empresas que proporcionan parte de los servicios que está utilizando o ha solicitado; y socios de marca compartida y del programa de lealtad. Dependiendo del socio, podemos divulgar determinada información, incluida la información de contacto, identificación e información demográfica y sobre intereses, información sobre transacciones, contenido generado por el usuario que usted proporcione, investigación y comentarios, información e identificadores del dispositivo, información sobre conexión y uso, información pública y comercial e información de las redes sociales. En algunos casos, dicha divulgación es bajo sus instrucciones. Los socios pueden usar su información de conformidad con sus propias políticas. Algunos ejemplos de estas divulgaciones incluyen:
  • Si participa en un concurso o sorteo, podemos divulgar su información de inscripción al patrocinador.
  • Cuando usted reserva con nosotros paquetes de viaje que incluyen bienes o servicios proporcionados por terceros asociados, como aerolíneas, proveedores de transporte terrestre, hoteles de terceros y proveedores de seguros de viaje, divulgamos la información necesaria para dichos bienes o servicios.
  • Si participa en un Programa de lealtad, podemos divulgar información a ciertos socios del Programa de lealtad.
  • Si utiliza un servicio de marca compartida, el socio de marca compartida puede recibir cierta información suya.
  • Divulgamos información a los socios para la autenticación del servicio. 
  • Si usted compra un producto de terceros en una de nuestras tiendas en línea, podemos divulgar la información que usted proporciona para poder suministrarle ese pedido. 
  • Si creemos que puede estar interesado en los productos o servicios de un socio, podríamos divulgar información para que ellos puedan comercializarlos a usted. 
• Plataformas de redes sociales: podemos divulgar su información a plataformas de redes sociales. Por ejemplo, si hace clic en “Me gusta” en un Servicio de NBCUniversal en redes sociales, ese “Me gusta” puede aparecer en su cuenta de redes sociales. O bien, puede optar por proporcionar información directamente en estas plataformas mediante complementos (plug-ins) compartidos. Para controlar este intercambio de información, revise y ajuste su configuración de privacidad de la plataforma de red social correspondiente. Según su configuración de privacidad y las acciones en dicha plataforma, podemos divulgar información de contacto, identificación e información demográfica y sobre intereses, contenido generado por el usuario, información e identificadores del dispositivo, datos de conexión y uso e información de las redes sociales. Tenga en cuenta que ciertas plataformas de redes sociales, como Facebook Ireland, son controladores conjuntos (consulte, por ejemplo, los términos de Facebook aquí). Para obtener más información (incluida la base jurídica en la que se basa Facebook Ireland y cómo puede ejercer sus derechos como interesado), consulte la Política de datos de Facebook Ireland aquí. Hemos contratado a Facebook Irlanda para determinar nuestras respectivas responsabilidades de cumplimiento con el RGPD con respecto al tratamiento conjunto.
• Otros usuarios: en función del Servicio de NBCUniversal, usted puede interactuar con otros miembros del Servicio o el público. Esto puede hacer que otros miembros de dicho Servicio o el público en general puedan ver el nombre y la foto asociados a su perfil y cualquier comentario o contenido generado por el usuario que usted proporciona. Si la información está disponible para el público en general, también se puede buscar mediante motores de búsqueda.
• Gobierno y otras entidades cuando lo exija la ley o para proteger a NBCUniversal y a otras personas: divulgamos cualquiera de las categorías de información que recopilamos, según corresponda, con estos terceros, que incluyen coaliciones antifraude y otros grupos, para los siguientes propósitos: hacer valer y proteger nuestra privacidad, seguridad y derechos legítimos y los de nuestros visitantes; proteger contra posibles fraudes u otras actividades ilegales; responder a las solicitudes gubernamentales o de otras autoridades; y cumplir con procesos judiciales.

Otras divulgaciones

Con su debido consentimiento cuando sea necesario y, de conformidad con la ley aplicable, podemos divulgar información de su comportamiento de visualización de videos a terceros, tales como nuestras empresas relacionadas, proveedores de servicios, compañías publicitarias, socios de análisis y sitios de redes sociales.

Venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestra empresa o bienes

En el caso de que NBCUniversal o cualquiera de sus marcas participe en una fusión, adquisición, transferencia de control, quiebra, reorganización o venta de bienes, podríamos vender o transferir la información descrita en esta Política de privacidad como parte de dicha transacción o diligencia relacionada o contemplada en tales asuntos..

Las leyes de algunas jurisdicciones, tales como la Unión Europea, el Reino Unido o Brasil exigen a las compañías que comuniquen la base jurídica para usar, compartir o revelar su información. En la medida en que esas leyes se apliquen, podemos apoyarnos en las siguientes bases jurídicas:

• Cumplimiento de un contrato: cuando el uso de su información es necesario para proporcionarle los Servicios de NBCUniversal en virtud de un contrato, por ejemplo los términos de servicio pertinentes.
• Intereses legítimos: cuando el uso de su información es necesario para nuestros intereses legítimos o los de otras partes, y cuando el uso no se ve contrarrestado por sus derechos e intereses. A continuación, se citan algunos ejemplos de dichos intereses:
  • proporcionar los Servicios de NBCUniversal; 
  • mejorar nuestros Servicios y desarrollar otros nuevos;
  • reconocer y comprender mejor a nuestros usuarios, incluso a lo largo de plataformas; 
  • llevar a cabo las actividades de seguridad y prevención de fraude;
  • hacer marketing y promoción de nuestro contenido y servicios;
  • forjar y administrar relaciones interempresariales;
  • llevar a cabo las actividades de cumplimiento y gestión de riesgos, y 
  • proporcionar y administrar el acceso a nuestros sistemas.
• Obligación legal: donde el uso de su información es necesario para cumplir con leyes y normativas, como aquellas relacionadas con la lucha contra el soborno, la corrupción y el lavado de dinero, cumplir con las solicitudes de organismos gubernamentales o tribunales, o responder a litigios.
• Con su consentimiento: podemos solicitar su consentimiento para tratar su información en una determinada manera. Cuando nos apoyemos en esta base, usted tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Consulte las secciones Sus derechos y Sus opciones a continuación para hacerlo.

La mayoría de los Servicios de NBCUniversal están dirigidos a usuarios de más de 18 años de edad. La información sobre las prácticas de los Servicios de NBCUniversal dirigidas a niños menores de 13 años en los Estados Unidos o menores de 16 años en la Unión Europea, o cuando tenemos conocimiento fehaciente de que un niño es menor de dichas edades, se puede encontrar en nuestra Política de privacidad de menores. Si es padre/madre o tutor y cree que su hijo menor de 13 años en los Estados Unidos o de 16 años en la Unión Europea nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, comuníquese con nosotros en [email protected].

Dependiendo de donde viva, es posible que tenga determinados derechos con respecto a su información. Usted tiene derecho a no ser discriminado (según lo dispuesto en la legislación aplicable) por ejercer sus derechos en virtud de algunas leyes locales, como en California. 

Por ejemplo, es posible que pueda solicitarnos lo siguiente:

• le brindemos acceso a cierta información que tenemos sobre usted, en algunos casos en un formato portátil, si es técnicamente posible; 
• actualicemos o corrijamos su información; 
• eliminemos cierta información; 
• restringir el uso u oponernos al procesamiento de su información si se encuentra en el Reino Unido, la UE o Suiza; 
• solicitar una lista de terceros a los que se divulgó información (solo residentes de Minnesota y Oregón), y 
• exclusión de la venta, el intercambio o el procesamiento de publicidad dirigida según se describe en los derechos descritos en Opciones de privacidad: No vender mi información personal y no compartir ni procesar mi información personal para publicidad dirigida, a continuación.

Excepciones e impactos de ejercer los derechos de privacidad

Le responderemos dentro del período establecido por la ley aplicable. Tenga en cuenta que muchos de los derechos antes mencionados están sujetos a excepciones y limitaciones. Sus derechos y nuestras respuestas variarán en función del estado o país donde resida. Tenga en cuenta que puede estar ubicado en una jurisdicción donde no estemos obligados a cumplir con una solicitud o no podamos hacerlo. En tal caso, su solicitud no podrá ser tramitada.

Algunos servicios de NBCUniversal solo se pueden proporcionar si tenemos su información, por lo tanto, eliminarla causaría la cancelación de dichos Servicios.

Cómo hacer una solicitud, nuestro proceso de verificación y cómo apelar una determinación

• Hacer una solicitud

  Los residentes de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah y Virginia con derechos en virtud de la ley local pueden hacer clic aquí.

  En California, Colorado, Connecticut, Delaware, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island y Texas, sus agentes autorizados pueden hacer clic aquí para solicitar acceso, corrección o eliminación. Como alternativa, los residentes o agentes autorizados de California y Colorado pueden llamar al 1-800-447-0663 para presentar estas solicitudes. Los residentes de California pueden ver las métricas anuales sobre solicitudes de consumidores de California aquí. Los residentes de Rhode Island pueden hacer clic aquí para ver una lista de terceros a los que hemos divulgado datos personales del consumidor. 

  Los residentes de EE. UU. que deseen obtener más información sobre las solicitudes de acceso, corrección o eliminación pueden hacer clic aquí. Si reside fuera de los EE. UU. y desea ejercer algún derecho individual, llene este formulario en línea.

  Si es un socio comercial que desea hacer valer algún derecho individual, haga clic aquí. Si usted es un contacto comercial residente de California y desea presentar una solicitud, haga clic aquí.

• Verificación

  Tomaremos medidas razonables para verificar su identidad, lo que incluye la autenticación mediante la dirección de correo electrónico. Es posible que necesitemos más documentación, como una contraseña y una identificación de usuario, antes de concederle acceso a su información

• Apelaciones y quejas

  Los residentes de Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas y Virginia pueden apelar la denegación de una solicitud aquí. Responderemos dentro del período requerido legalmente, incluida una explicación por escrito de los resultados de su apelación.

  Si tiene inquietudes sin resolver, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de protección de datos..

Opciones de privacidad: No vender mi información personal y no compartir ni procesar mi información personal para publicidad dirigida

• Los residentes de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, Nuevo Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah y Virginia pueden optar por rechazar la “venta” de su información personal. Dichos residentes también pueden optar por rechazar que su información personal sea compartida o procesada para fines de publicidad dirigida.
  • Les proporcionamos a terceros, tales como socios anunciantes, ciertos terceros y plataformas de redes sociales, información de identificación y demográfica; información e identificadores de dispositivos, como direcciones IP, cookies e identificadores publicitarios únicos; información de conexión y uso, como historial de navegación o uso de aplicaciones; cierta información de contacto; información de geolocalización, como la ciudad; y datos de inferencia para reconocerle en varios dispositivos y permitir la comercialización a usted y la entrega de publicidad dirigida en los servicios de NBCUniversal y otros sitios. La divulgación de la información personal indicada arriba a los terceros que nos asisten en la provisión de esos servicios podría considerarse una “venta” de información personal en virtud de la ley vigente y es constituye compartir información personal y el procesamiento de información personal para fines de publicidad dirigida.
  • También divulgamos información personal a nuestras empresas relacionadas como se describió anteriormente. En ciertos lugares, como California, algunas de estas divulgaciones pueden considerarse una venta o intercambio.

Si usted o su agente autorizado (en ciertos estados donde se requiere por ley) desean excluirse del uso o la divulgación de su información por parte de NBCUniversal para estos fines (en la medida que se considere una venta, compartir o publicidad dirigida), usted puede hacerlo en el pie de página o en el menú de configuración de la marca con la que interactúa, al seleccionar el enlace “Sus opciones de privacidad” en el pie de página o en el menú de configuración de la aplicación. 

Todavía puede recibir publicidad, incluidos anuncios personalizados basados en datos de NBCUniversal recopilados en los Servicios. En algunos de nuestros sitios web y aplicaciones, al hacer clic en el enlace “Sus opciones de privacidad” en el pie de página del sitio web o en el menú de configuración de la aplicación, se le mostrará una herramienta que le permite excluirse de las “ventas” en línea y de que su información sea compartida o procesada para anuncios dirigidos en el sitio web y la aplicación. Nota importante: si utiliza navegadores, dispositivos o servicios diferentes, tendrá que elegir sus opciones por separado. En ocasiones, también es posible que aparezcan campos de formulario que deberá llenar; en esos casos, solicitamos su dirección de correo electrónico u otra información para poder agregarla en una lista de inhibición apropiada. En otros casos, será dirigido a esta página donde brindamos información y opciones adicionales para que conozca más acerca de sus opciones y el modo de excluirse voluntariamente de la publicidad basada en intereses en términos generales.

Si no detectamos que usted se encuentra en California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Oregón, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, no podemos garantizar que usted opte por no participar en la venta o el intercambio/procesamiento de datos para publicidad elegidos por todos los terceros, incluso si efectúa las acciones descritas anteriormente. 

Tenga presente que si el navegador de su dispositivo tiene habilitada una señal de preferencia de exclusión legalmente reconocida basada en el navegador (p. ej., control de privacidad global), reconoceremos dicha preferencia de conformidad con las leyes vigentes y en la medida en que estas lo exijan.

Datos confidenciales 

Podemos usar cierta información personal confidencial según lo permita la ley a fines que incluyen análisis y permitan el marketing y la entrega de publicidad dirigida a usted en los Servicios de NBCUniversal u otros sitios, como mostrar un anuncio relevante para sus datos de ubicación precisos.

• Puede cambiar sus permisos precisos de geolocalización para nuestras aplicaciones móviles en la configuración de su dispositivo móvil.

La información adicional para residentes de California está disponible aquí.

Programas de incentivos y lealtad (solo para residentes de California y Colorado) 

Los Servicios pueden ofrecer oportunidades para recibir ciertos beneficios, como descuentos o servicios gratuitos o extendidos que California puede considerar un incentivo financiero (cada uno, un “Incentivo”) o ciertos programas de lealtad (“Programas de lealtad”) que pueden calificar como un incentivo financiero en virtud de la legislación de California o un “programa de lealtad de buena fe” en virtud de la legislación de Colorado. Para obtener más información sobre nuestros programas de incentivos, incluido cómo inscribirse y cómo retirarse, visite aquí.

Lista de terceros: “Shine the Light” (solo residentes de California) 

La Ley Shine the Light de California (Código Civil de California sección 1798.83) permite a los residentes solicitar una lista de todos los terceros a los que hemos divulgado cierta “información personal” (según lo definido por la ley Shine the Light de California) durante el año anterior cuando la empresa sabe o razonablemente debería saber que los terceros utilizaron los datos personales para “fines de marketing directo” de esos terceros. Fines de marketing directo significa “el uso de datos personales para solicitar o inducir una compra, alquiler, arrendamiento o intercambio de productos, bienes, propiedades o servicios directamente a personas por medio de correo, teléfono o correo electrónico para sus fines personales, familiares o domésticos”. Sin embargo, una empresa no está obligada a proporcionar esta información cuando adopta y divulga, en su política de privacidad, una política de no divulgar “datos personales” a terceros para sus “fines de marketing directo” 1) a menos que el residente primero acepte afirmativamente, o 2) si el residente ha ejercido una opción que impide que esa información sea divulgada. NBCUniversal mantiene dicha política y, por lo tanto, no está obligada a proporcionar esta información. Consulte las Opciones de privacidad: No vender mi información personal ni compartir ni procesar mi información personal para publicidad dirigida en Sus derechos en esta Política de privacidad. Los residentes de California pueden escribirnos a 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, US, NBCUniversal Legal Department Attn: Chief Privacy Officer. En el cuerpo de su solicitud, debe incluir: “Solicitud conforme a la ley Shine the Light de California” (California Shine the Light Request), su nombre, la dirección actual de California, incluidos, calle, ciudad, estado, código postal, así como información suficiente para determinar si la ley se aplica a su caso. Usted deberá certificar el hecho de que es residente de California. No aceptaremos solicitudes por teléfono, correo electrónico o fax, y no somos responsables de los avisos que se envíen a un destinatario equivocado o de modo incorrecto, o que no contengan información completa.

Residentes de Nevada 

NBCUniversal no participa en la siguiente actividad; sin embargo, la ley de Nevada nos exige publicar lo siguiente: ciertos consumidores de Nevada pueden optar por no participar en la venta de “información protegida” a cambio de una contraprestación monetaria. “Información cubierta” incluye nombre y apellido, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono o un identificador que permita contactar con una persona específica, ya sea físicamente o en línea. 

Si usted es residente de Nevada y ha comprado bienes o servicios de NBCUniversal, llene este formulario para solicitar la exclusión de cualquier posible venta futura conforme a las leyes de Nevada. Mantendremos su solicitud en caso de que nuestras prácticas cambien. 

Aviso a clientes de Universal Studios Japan 

En el caso de los clientes de Universal Studios Japan, NBCUniversal y Universal Studios Japan podrán usar su información personal conjuntamente, como se indica a continuación:

• la información establecida en la sección 1 de esta Política de privacidad, Información personal que recopilamos y propósitos;
• el alcance de las entidades que harán uso de la información personal se describe en la sección 2 de esta Política de privacidad, Cuándo compartimos su información.

Si tiene consultas, solicitudes o quejas relacionadas con el uso conjunto de la información personal, puede comunicarse con USJ, LLC, que es responsable de la gestión del uso conjunto de la información personal, mediante correo electrónico a [email protected].

En el caso de los clientes de Universal Studios Japan que tengan alguna consulta o queja relacionada con las prácticas de privacidad de Universal Studios Japan, pueden comunicarse con Universal Studios Japan directamente. Para ello, pueden enviar un correo electrónico a [email protected], llamar al 0570-20-0606 o bien escribir a 2-1-33 Sakurajima, Konohana-ku, Osaka 554-0031 Japan, USJ LLC. Para asuntos relacionados con Club Universal, visite página de consultas de Club Universal.

Exclusiones de marketing 

Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos promocionales o excluirse al hacer clic en el enlace “cancelar subscripción” incluido en dichos correos: tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que sigamos enviándole correos electrónicos relacionados con interacciones administrativas y transaccionales con nosotros, como correos electrónicos sobre pedidos, cambios en nuestras políticas o contenido y servicios que haya solicitado específicamente.

También puede cancelar la suscripción para recibir ciertos mensajes de texto (SMS) o multimedia (MMS) respondiendo con la palabra “STOP” al número que envía el mensaje. Cuando participamos en comunicaciones vía SMS con usted, pueden aplicarse los términos separados que le presentamos o complementar estos términos.

Cookies y tecnologías similares 

Nosotros y nuestros proveedores de servicios, anunciantes y otros terceros utilizamos cookies y tecnologías similares (p. ej., cookies HTTP, HTML 5, balizas web, GIF, scripts integrados, ETags/navegadores de caché, identificadores con hash y los kits de desarrollo de software) para reconocerlo a usted en línea, sin conexión y mediante los Servicios de NBCUniversal y a sus dispositivos. Para obtener más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares en los Servicios de NBCUniversal (incluidas sus opciones de exclusión voluntaria), consulte nuestro Aviso sobre cookies.

Aplicación móvil y dispositivos conectados 

Según el dispositivo que usted utilice, podrá administrar sus preferencias de ubicación y publicidad en la configuración de su dispositivo y como se describe en nuestro Aviso sobre cookies. Muchos sistemas operativos proporcionan sus propias instrucciones sobre cómo evitar la entrega de anuncios personalizados en la aplicación. No controlamos cómo el operador de la plataforma correspondiente le permite administrar anuncios personalizados en la aplicación. Usted debe revisar los materiales de soporte del fabricante de su dispositivo o la configuración del dispositivo para los respectivos sistemas operativos a fin de obtener más información sobre cómo administrar dichas preferencias.

También puede elegir conectar aplicaciones y dispositivos externos a ciertos Servicios de NBCUniversal. Por ejemplo, puede vincular su aplicación Apple Health a ciertos Servicios de NBCUniversal para que podamos usarla con otra información que recopilemos para proporcionarle planes personalizados de bienestar y nutrición basados en su información de actividad y aptitud física, así como contenido personalizado y recomendaciones de productos. Puede controlar los datos que comparte con NBCUniversal mediante la configuración de su aplicación o dispositivo. 

Puede impedir toda recopilación de información por parte de una aplicación móvil, desinstalando la aplicación. 

Exclusión voluntaria de la investigación y medición de videos de Nielsen 

Los servicios de video de NBCUniversal pueden incluir software de medición propiedad de Nielsen que le permitirá contribuir a estudios de mercado, como TV Ratings de Nielsen.

Para recibir información y saber más acerca de los productos de medición digital de Nielsen y sus opciones al respecto, incluidas aplicaciones móviles y dispositivos conectados, visite http://www.nielsen.com/digitalprivacy.

Servicios en línea de terceros 

Los Servicios de NBCUniversal pueden proporcionarse mediante el uso de funciones (como los controles de voz) de plataformas de terceros o contener enlaces a servicios de terceros. Estas otras plataformas (como sistemas de juego, TV inteligentes, dispositivos móviles y decodificadores) y sitios (aunque lleven la marca compartida NBCUniversal) pueden recopilar información sobre usted y usar esa información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos de servicio. Nosotros no tenemos control sobre las políticas o las prácticas de dichos terceros. Cuando NBCUniversal recopile información personal en un sitio o servicio de marca compartida, proporcionaremos un enlace a nuestra política de privacidad según corresponda. En ciertas circunstancias, NBCUniversal puede alojar sitios web en nombre de otros, y dichas entidades pueden colocar o permitir la colocación de cookies y otras tecnologías de seguimiento. NBCUniversal no es responsable por dichas prácticas de seguimiento.

Mantenemos protecciones técnicas, físicas y organizativas para ayudar a proteger la información que recopilamos y utilizamos. Dichas protecciones variarán en función de diversos factores, como la sensibilidad de la información que recopilamos y utilizamos. A pesar de todas las prácticas razonables, ningún método de seguridad resulta infalible.

Conservaremos su información solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos anteriormente, a menos que la ley disponga o requiera un período de conservación mayor. En la determinación del período de retención de la información, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de la información, los fines para los que procesamos la información, los requisitos legales aplicables y nuestros intereses legítimos. Los propósitos para los cuales procesamos la información (así como los otros factores enumerados anteriormente) pueden dictar diferentes períodos de retención para los mismos tipos de información. Por ejemplo, conservamos su dirección de correo electrónico como credencial de autenticación (cuando corresponda) siempre que usted tenga una cuenta con nosotros y un período adicional después de eso para nuestros intereses legítimos y para nuestros fines de fraude y cumplimiento legal. Si opta por no participar en el marketing por correo electrónico, mantenemos su correo electrónico en nuestra lista de eliminación durante un período prolongado para cumplir con su solicitud.

Podemos eliminar o anonimizar su información antes si recibimos una solicitud de eliminación verificable, sujeto a las excepciones en virtud de la ley aplicable. El período de conservación que se aplica a su información puede variar en función de los Servicios de NBCUniversal que usted usa y de cómo interactúa con ellos. Algunos Servicios de NBCUniversal pueden proporcionar detalles adicionales sobre las prácticas de conservación de datos empleadas, así que le recomendamos que consulte con el sitio web o preguntas frecuentes. Además, en caso de que tenga una cuenta con créditos, saldos de puntos u otros derechos, podemos continuar reteniendo la cuenta para permitirle que obtenga el beneficio de acuerdo con los términos y condiciones pertinentes.

NBCUniversal es una compañía global y tiene sede en los Estados Unidos. Podemos transferir su información a Compañías relacionadas, proveedores de servicios y otros terceros ubicados fuera de su país de residencia, también a los Estados Unidos. Esto es necesario para prestar nuestros Servicios y para los propósitos descritos en esta Política de privacidad. Las leyes de privacidad de datos varían de un país a otro y es posible que no brinden un nivel de protección equivalente o igual al que brindan las leyes de su país de origen. Tomamos medidas para garantizar que se empleen protecciones razonables con el objetivo de garantizar un nivel adecuado de protección de su información, de conformidad con la ley aplicable. Estas medidas incluyen acuerdos de transferencia de datos. Al proporcionarnos su información, usted acepta la transferencia, el almacenamiento o uso.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento para reflejar los cambios en nuestras prácticas o la ley. Facilitaremos la Política de privacidad revisada mediante los Servicios de NBCUniversal. Consulte los Servicios de NBCUniversal de forma periódica para ver si hay actualizaciones.

La fecha en la parte superior de la Política de privacidad indica cuándo fue su última actualización. Si efectuamos cambios importantes en la forma en que recopilamos o utilizamos su información, se le proporcionará una notificación apropiada, lo que incluye, entre otras cosas, la publicación de la Política de privacidad actualizada en este sitio web y una notificación de acuerdo con los requisitos legales. Los cambios que se hagan en esta Política de privacidad entrarán en vigencia cuando se publique la Política de privacidad revisada. Si continúa utilizando los Servicios de NBCUniversal después de efectuado cualquier cambio en esta Política de privacidad, usted reconoce que ha leído y comprende la Política de privacidad actualizada, y comprende que podemos recopilar, utilizar y compartir información conforme se establece en el presente.  

Si tiene alguna pregunta o queja sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros aquí. También puede comunicarse con nosotros en 30 Rockefeller Plaza, Nueva York, NY 10112, EE. UU., NBCUniversal Legal Department Attn: Chief Privacy Officer.

El Representante del Reino Unido de nuestras entidades afiliadas de NBCUniversal con sede en los EE. UU. es NBCUniversal International Limited, 1 Central St Giles, St Giles High Street, Londres WC2H 8NU, Reino Unido. 

El representante de la UE de nuestras entidades afiliadas de NBCUniversal con sede en los EE. UU. es Universal Studios International B.V., Moermanskkade 421, 1013 BC Ámsterdam, Países Bajos. 

Alemania: si utiliza los Servicios de NBCUniversal prestados por Universal Pictures Germany GmbH o Universal Pictures International Germany GmbH, puede comunicarse con nuestro delegado de protección de datos de Alemania.

Puede comunicarse con el delegado de protección de datos para Alemania, el representante del Reino Unido o el representante de la UE enviando un correo electrónico a [email protected] e indicando con cuál de los anteriores desea comunicarse.

Para averiguar más sobre la información que recopilamos durante nuestro proceso de contratación, consulte nuestra Política de privacidad para el candidato. Contamos con políticas de privacidad separadas para los datos del personal.