NBCUniversal Privacybeleid

INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN

In verband met het leveren van de Diensten verzamelen wij informatie over u en, indien u anderen toestemming geeft om uw Diensten te gebruiken, over die personen. Hieronder geven we een overzicht van de categorieën informatie die wij verzamelen en de doeleinden waarvoor wij ze gebruiken. Het verzamelen en gebruiken van uw gegevens door elke NBCUniversal-dienst kan per geval verschillen.

Informatie die u aan ons verstrekt:

• informatie over contacten en registratie van accounts: bijvoorbeeld naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer, gebruikersnaam en wachtwoord van uw account, zakelijke contactgegevens, contactgegevens over anderen die u verstrekt en alle informatie die u ons tijdens een evenement of persoonlijk verstrekt.

• identificatiegegevens, demografische gegevens en interesses: bijvoorbeeld, voor zover wettelijk toegestaan, geboortedatum, ras, etniciteit, geslacht, interesses, informatie over levensstijl, school- en sportinformatie, foto’s, inloggegevens voor sociale media.

• commercieel en transactioneel: bijvoorbeeld gegevens over creditcard/betaalkaart, aankoopgeschiedenis, afleveradres, lidmaatschapsinformatie, reserveringen en andere reisgerelateerde informatie, maaltijdvoorkeuren, en de persoonlijke gegevens van uw gasten. Houd er rekening mee dat onze betalingsverwerkers betalingsgegevens kunnen verzamelen en verwerken.

• door de gebruiker gegenereerde content: bijvoorbeeld foto's, video's, audio en andere informatie die u ons kunt toesturen, zoals commentaar op onze forums.

• onderzoek en feedback: bijvoorbeeld opmerkingen die u ons stuurt via online formulieren en sociale mediaplatforms, per e-mail, per telefoon, per post of in enquêtes.

• audio en video: bijvoorbeeld geluidsopnamen van klantenservicegesprekken of beveiligingsvideobeelden als u een van onze eigendommen bezoekt.

• gegevens over welzijn en fitheid: bijvoorbeeld stappentellingen of fysieke activiteit van verbonden apps of apparaten, fitheidsniveaus, gezondheidsdoelen, voedingsvoorkeuren en voltooide trainingsuitdagingen.

• biometrische identificatiemiddelen:* bijvoorbeeld, zoals wettelijk toegestaan, gezichtsscans of vingerafdrukken die wij verzamelen in sommige van onze themaparken, studio's, onze kantoren.
   
• gezondheidsgegevens:* bijvoorbeeld, zoals toegestaan door de wet, vaccin- of symptoomgerelateerde informatie.
   
• conclusies: wij kunnen de door u verstrekte informatie, samen met de informatie die wij automatisch en van derden verzamelen, gebruiken om conclusies over u te trekken, waaronder uw voorkeuren en interesses.

Informatie die wij automatisch van u en/of uw apparaat verzamelen:

• apparaatinformatie en -identificatoren: bijvoorbeeld een IP-adres, cookie-ID's, browsertype en -taal, besturingssysteem, platformtype, apparaattype en advertentie- en app-identificatoren.

• verbinding en gebruik (inclusief informatie verzameld via cookies): bijvoorbeeld domeinnamen, browseractiviteiten, scrollen en toetsaanslagen, bekeken advertenties, door u ingevulde of gedeeltelijk ingevulde formulieren of velden, zoektermen, of u een e-mail opent, de content (waaronder video’s) die u bekijkt en de duur ervan, de kwaliteit van de service en de interactie met de content, logboeken en andere soortgelijke informatie. Als deze activiteiten plaatsvinden terwijl u offline bent, kunnen ze worden gelogd en geüpload naar ons wanneer u de volgende keer verbinding maakt.

• geolocatie*: bijvoorbeeld stad, staat en postcode gekoppeld aan uw IP-adres of afgeleid door middel van wifi-triangulatie. Wij zullen uw toestemming vragen vóór het gebruik van uw exacte locatie op basis van GPS-functionaliteit op uw mobiele apparaten.

*Let op: deze informatie wordt beschouwd als "gevoelig" onder bepaalde wetten, en wij verwerken deze informatie in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten.

Informatie die wij van anderen verzamelen:

• informatie van andere gebruikers: bijvoorbeeld contactgegevens, belangen, schoolinformatie, foto's en andere door gebruikers gegenereerde inhoud die informatie over u bevat.
   
• informatie uit openbare en commerciële bronnen (waaronder advertentie- en analysepartners, wederverkopers van consumentengegevens, openbare registers, contentpartners en andere zakelijke partners): bijvoorbeeld demografische gegevens, inclusief op gezinsniveau, contactgegevens, gevolgtrekkingen over uw voorkeuren, kijken en andere consumptiekeuzes, lidmaatschap van loyaliteitsprogramma's en aankoopgegevens.
   
• onze gerelateerde bedrijven en voormalige gelieerde ondernemingen (zoals Versant en haar merken): onder voorbehoud van hun eigen beleid en controles ontvangen wij bepaalde categorieën informatie van onze gelieerde ondernemingen. Indien u gebruik heeft gemaakt van bepaalde merken van NBCUniversal die nu deel uitmaken van Versant, hebben wij alle categorieën informatie verzameld die in dit beleid worden beschreven. Het is mogelijk dat wij in de toekomst ook informatie van Versant ontvangen.
   
• socialemedia-informatie: als u bijvoorbeeld met ons communiceert via een socialemediadienst of inlogt met behulp van inloggegevens van sociale media, dan kunnen wij, afhankelijk van de instellingen van uw sociale media, toegang hebben tot uw gegevens van dat sociale netwerk, zoals uw naam, e-mailadres, vriendenlijst, foto, leeftijd, geslacht, locatie, verjaardag, socialenetwerk-ID, huidige stad, uw opmerkingen over onze Services en de personen/sites die u volgt. 
   
• informatie van externe partners in verband met het leveren van de NBCUniversal-diensten (waaronder aanbieders van betalingsdiensten, tv- of internetproviders, aanbieders of verkopers van media en streamingmedia-apparaten, mobiele telefoonproviders): bijvoorbeeld contactgegevens, zoals authenticatiegegevens, accountlegitimiteit, zoekopdrachten en logboekgebeurtenissen.

Informatie die wij verzamelen voor zakelijke relaties:

• zakelijke contactinformatie: bijvoorbeeld de bedrijfsnaam, uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en baan.
• transactiegegevens: bijvoorbeeld bankgegevens van leveranciers, creditcard-/pinpasgegevens, aankoopgeschiedenis, afleveradres.
• demografische gegevens: bijvoorbeeld (voor zover wettelijk toegestaan) de etniciteit (bedrijven onder eigendom van minderheidsgroepen), het geslacht (bedrijven onder eigendom van vrouwen).
• due diligence-informatie: bijvoorbeeld contactgegevens, nationaliteit (voor zover wettelijk toegestaan), functie, leeftijd, geboortedatum, geslacht, land van verblijf, informatie over werk en opleiding, openbare, religieuze, politieke of vakbondsfunctie (elk voor zover wettelijk toegestaan), persoonlijke en professionele banden, banden met criminele activiteiten of misdrijven in verband met het witwassen van geld.
• informatie over gebeurtenissen: bijvoorbeeld reisinformatie inclusief paspoort en visum, maaltijdvoorkeuren en -beperkingen, betalingsgegevens en gastgegevens.
• informatie over sociale media en levensstijl: als u bijvoorbeeld als influencer of atleet met ons communiceert op sociale media of andere platforms, kunnen wij toegang hebben tot uw naam, foto's, leeftijd, geslacht, locatie, verjaardag, sociale netwerk-ID, huidige stad, interesses, levensstijlinformatie, lijst van volgers, betrokkenheid bij uw berichten, school- en sportinformatie.
• informatie die wij automatisch van u en/of uw apparaat verzamelen, zoals hierboven beschreven.

Wij verzamelen informatie met betrekking tot onze zakelijke relaties van u, uw bedrijf, uw vertegenwoordigers, -brancheorganisaties, sociale media, openbare informatiedatabases, verkopers van bedrijfsgegevens, openbaar beschikbare bronnen, uw sponsor en andere partners (zoals marktplaatsen), uw antwoorden of die van uw bedrijf op onze due diligence-vragen, risico's van derden, compliance-screening en tools en databases voor gegevensvalidatie, zoals die worden aangeboden door LexisNexis Risk Solutions. Klik hier voor meer informatie.

HOE EN WANNEER WIJ INFORMATIE GEBRUIKEN, INCLUSIEF VOOR MARKETING EN RECLAME

Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen om onze diensten te leveren en met u te communiceren. Wij gebruiken deze gegevens ook om onze diensten te verbeteren, nieuwe producten en diensten te ontwikkelen, aanbevelingen te doen, gepersonaliseerde consumentenervaringen te bieden (inclusief marketing en reclame voor onze eigen producten en diensten en die van anderen), en om te voldoen aan de wet, fraude en andere illegale activiteiten te voorkomen en te onderzoeken, en voor andere veiligheids- en beveiligingsdoeleinden.

Om de NBCUniversal-diensten te leveren, bijvoorbeeld door:

• te reageren op uw verzoeken of vragen, inclusief technische ondersteuning
• bestellingen uit te voeren die u hebt geplaatst
• u te authentiseren of uw identiteit verifiëren
• u te identificeren of uw identiteit af te leiden wanneer u de NBCUniversal-diensten op meerdere apparaten of webbrowsers gebruikt, om continuïteit te bieden en voor de hieronder uiteengezette doeleinden
• het aanbieden van kaartverkoop, betalingsdiensten, kaartbegeleiding en aanbiedingen
• het weergeven van de content die u genereert, zoals video en commentaar
• het verwerken van uw informatie voor promotiecampagnes, zoals loterijen en prijsvragen, en voor enquêtes, online en offline panels en focusgroepen

Om met u te communiceren, onder andere voor marketingdoeleinden, bijvoorbeeld door:

• servicegerelateerde communicatie naar u sturen
• u gepersonaliseerde nieuwsbrieven, enquêtes en informatie te sturen over producten, diensten en promoties die worden aangeboden door NBCUniversal, onze gelieerde bedrijven en partners waarmee wij samenwerken
• zakelijke klanten, leveranciers en andere zakelijke relaties te beheren, waaronder het nastreven van potentiële zakelijke kansen, het uitgeven of betalen van facturen, het versturen van uitnodigingen voor evenementen en het beheren van de toegang van zakelijke contacten tot onze systemen

Om inzicht te verkrijgen in uw gebruik van onze diensten en deze te verbeteren, bijvoorbeeld door:

• onderzoek en analyses uit te voeren voor onder meer het verbeteren van diensten en het ontwikkelen van nieuwe diensten.
• meet- en analyserapporten voor ons en anderen op te stellen

Om de ervaring te personaliseren en relevante advertenties te tonen, bijvoorbeeld door:

• u een gepersonaliseerde productervaring te bieden, waaronder gepersonaliseerde nieuwsbrieven, weergave- en andere inhoudsaanbevelingen van NBCUniversal, onze gerelateerde bedrijven en onze andere partners
• u advertenties te tonen, waaronder gerichte advertenties, op basis van uw activiteiten en interesses.
• externe adverteerders en programmeurs te ondersteunen bij het tonen van relevantere advertenties op onze Services en andere diensten en platforms (zoals internet, tv en mobiel) en offline
• profielen en doelgroepsegmenten aan te maken en bij te werken die kunnen worden gebruikt voor analyse, gerichte advertenties en marketingdoeleinden, zoals hierboven beschreven
• u te identificeren wanneer u gebruikmaakt van de NBCUniversal-diensten

Om zakelijke relaties op te bouwen en te beheren, bijvoorbeeld door:

• het versturen van berichten voor zakelijke doeleinden en het nastreven van potentiële zakelijke kansen
• het beheren van klant-, leverancier- en andere zakelijke relaties.
• het versturen van uitnodigingen voor evenementen, e-mails voor marketing en campagnes en het opvolgen van de doeltreffendheid van dergelijke communicatie
• het uitvoeren van activiteiten op het gebied van compliance en risicobeheer voor zakelijke relaties.
• met u als influencer te communiceren over een gezamenlijke sociale mediacampagne en bijbehorende analyses

Om te voldoen aan de wet, fraude en andere illegale activiteiten te voorkomen en te onderzoeken, en voor andere veiligheids- en beveiligingsdoeleinden:

• naleving van wet- en regelgeving
• beheren van risico's voor onze activiteiten en het beschermen van de reputatie van onze bedrijven
• de veiligheid van gebruikers en bezoekers aan de NBCUniversal Services beschermen
• onze digitale en fysieke eigendommen beschermen
• opsporen en voorkomen van fraude en andere activiteiten die illegaal of in strijd kunnen zijn met onze Servicevoorwaarden voor de betreffende NBCUniversal Service
• bescherming tegen bedreigingen voor ons talent, leiderschap, personeelsbestand en onze organisatie

Wij kunnen alle informatie die wij verzamelen van u of ontvangen over u combineren voor de genoemde doeleinden. Wij kunnen uw gegevens samenvoegen (aggregeren) of anonimiseren en deze daarna gebruiken, uitwisselen, verhuren of verkopen voor alle mogelijke doeleinden. Dit Privacybeleid is niet van toepassing op dergelijke informatie.

• Onze gelieerde bedrijven: wij kunnen uw persoonlijke gegevens, inclusief informatie waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd, bekendmaken aan onze gelieerde bedrijven voor doeleinden die in overeenstemming zijn met die beschreven in ons privacybeleid, waaronder het leveren van betere diensten, het personaliseren van uw ervaring en marketing en reclame. Klik hier om te bekijken welke keuzes u heeft met betrekking tot het gebruik en de openbaarmaking van uw gegevens.
• Dienstverleners: wij schakelen leveranciers in om zakelijke doeleinden namens ons uit te voeren en voorzien hen van informatie, om hen in staat te stellen ons dergelijke zakelijke doeleinden te leveren. Hieronder vallen onderzoek en analyse, hosting, verwerking van transacties en betalingen, administratie van promoties, fraudepreventie, identiteitsbeheer, acquisitie en andere diensten. Serviceproviders kunnen dergelijke informatie gebruiken voor hun operationele doeleinden, om hun diensten aan ons te verstrekken.
  • Bedrijven voor publieksmeting en analyse: wij bieden informatie over de content die u via de NBCUniversal Services bekijkt met videometingsservices, zoals Nielsen TV Ratings en andere aanbieders van analyses. Zie de rubrieken Uw rechten en Uw keuzemogelijkheden voor meer informatie.
• Advertentiepartners: wij kunnen informatie vrijgeven om marketing en reclame op onze diensten en op platforms van derden beter af te stemmen. Wij kunnen bepaalde demografische en interesse-informatie, gehashte contactgegevens, door gebruikers gegenereerde inhoud, apparaatinformatie en identificatiegegevens, verbindings- en gebruiksgegevens, algemene geolocatiegegevens (bijvoorbeeld IP-adres en postcode), openbare en commerciële informatie en socialemedia-informatie beschikbaar stellen. Wij kunnen ook cookies of andere technologieën gebruiken, waaronder trackingtechnologieën van derden, om deze informatie te verwerken en u gepersonaliseerde advertenties te tonen wanneer u andere diensten bezoekt, waaronder advertenties op basis van bepaalde activiteiten van u op onze diensten. Voor meer informatie over het gebruik van cookies en andere technologieën op onze website verwijzen wij u naar onze Cookieverklaring voor meer details. 
   
• Externe partners: wij kunnen uw gegevens bekendmaken aan bepaalde externe partners, zoals voormalige gelieerde ondernemingen, zoals Versant en haar merken; bedrijven waarvan wij denken dat hun producten en diensten voor u interessant kunnen zijn; bedrijven die een deel van de diensten leveren die u gebruikt of hebt aangevraagd; en partners van co-branding- en loyaliteitsprogramma's. Afhankelijk van het partnerschap kunnen wij bepaalde informatie bekendmaken, waaronder contactinformatie, identificatie en demografische en interesse-informatie, transactie-informatie, door gebruikers gegenereerde inhoud die u verstrekt, onderzoek en feedback, apparaatinformatie en identificatiegegevens, verbindings- en gebruiksinformatie, openbare en commerciële informatie en informatie over sociale media. In sommige gevallen gebeurt deze openbaarmaking op uw verzoek. Partners kunnen uw informatie gebruiken overeenkomstig hun eigen beleid. Enkele voorbeelden van deze openbaarmakingen zijn:
• als u meedoet aan een wedstrijd of loterij, kunnen wij uw deelname-informatie bekendmaken aan de sponsor.
• wanneer u reispakketten bij ons boekt die bestaan uit goederen of diensten die worden geleverd door externe partners, zoals luchtvaartmaatschappijen, wegvervoersbedrijven, externe hotels en reisverzekeringsbedrijven, verstrekken wij informatie die noodzakelijk is voor die goederen of diensten.
• als u deelneemt aan een loyaliteitsprogramma, kunnen wij informatie delen met bepaalde partners van het loyaliteitsprogramma.
• indien u gebruikmaakt van een co-branded dienst, kan de co-branded partner bepaalde gegevens van u ontvangen.
• wij verstrekken informatie aan partners voor het verifiëren van diensten.
• als u een product van een derde koopt in een van onze online winkels, kunnen wij de door u verstrekte informatie openbaar maken om de uitvoering van die bestelling mogelijk te maken.
• als wij van mening zijn dat u mogelijk geïnteresseerd bent in de producten of diensten van een partner, kunnen wij informatie aan hen verstrekken zodat zij u hun producten of diensten kunnen aanbieden.

• Sociale mediaplatforms: wij kunnen uw gegevens bekendmaken aan sociale mediaplatforms. Als u bijvoorbeeld in een dienst van NBCUniversal op de ‘like’-knop op sociale media klikt, kan de ‘like’ op uw sociale media-account verschijnen. Of u kunt ervoor kiezen om informatie rechtstreeks op deze platforms te verstrekken met behulp van plug-ins voor het delen van informatie. Om het delen van deze informatie te beheren, verzoeken wij u vriendelijk uw privacyinstellingen voor het betreffende sociale mediaplatform te controleren en aan te passen. Afhankelijk van uw privacy-instellingen en acties op een dergelijk platform, kunnen wij contactinformatie, identificatie en demografische en interesse-informatie, door gebruikers gegenereerde inhoud, apparaatinformatie en -identificaties, verbindings- en gebruiksgegevens en informatie over sociale media openbaar maken. Houd er rekening mee dat bepaalde socialemediaplatforms, zoals Facebook Ireland, gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken zijn (zie hier bijvoorbeeld de voorwaarden van Facebook). Aanvullende informatie (inclusief over de wettelijke basis waar Facebook Ireland op vertrouwt en hoe u uw rechten als betrokkene kunt uitoefenen) vindt u hier in het Gegevensbeleid van Facebook Ireland. We hebben een contract afgesloten met Facebook Ireland om onze respectieve verantwoordelijkheden te bepalen voor de naleving van de AVG met betrekking tot de gezamenlijke verwerking.

• Andere gebruikers: afhankelijk van de NBCUniversal Service kunt u mogelijk in contact komen met andere leden van de Service of het publiek. Dit kan tot gevolg hebben dat de naam en de foto van uw profiel en eventuele opmerkingen of door de gebruiker gegenereerde content die u verstrekt, zichtbaar worden voor andere leden van die Service of het grote publiek. Als de informatie beschikbaar is voor het grote publiek, kan deze ook doorzoekbaar zijn via zoekmachines.
• Overheid en andere instanties wanneer dit wettelijk vereist is of om NBCUniversal en anderen te beschermen: wij maken elk van de categorieën informatie die wij verzamelen, indien nodig, bekend aan deze derden, waaronder coalities tegen fraude en andere groepen, om: de wettelijke rechten, privacy en veiligheid van onszelf en onze bezoekers te beschermen en af te dwingen; te beschermen tegen mogelijke fraude of andere illegale activiteiten; te reageren op verzoeken van de overheid en andere autoriteiten; en op een andere manier te voldoen aan een juridisch proces.

Andere vormen van uitwisselen

Met uw passende toestemming, indien vereist, en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, kunnen wij uw videokijkgedrag delen met andere partijen, waaronder onze gelieerde bedrijven, dienstverleners, reclamebedrijven, analytische partners en socialemediasites.

Verkoop of overdracht van ons gehele bedrijf of onze bedrijfsmiddelen of een deel daarvan

In het geval dat NBCUniversal of een van haar merken het voorwerp uitmaakt van een fusie, overname, overdracht, faillissementsprocedure, reorganisatie of verkoop van activa, kan het zijn dat een overdracht van de informatie die in dit Privacybeleid beschreven wordt, deel uitmaakt van die transactie of handelingen die met zulke zaken verband houden.

De wetgeving van sommige rechtsgebieden, zoals de Europese Unie, het VK, of Brazilië, vereist dat bedrijven u informeren over de rechtsgrond voor het gebruik, het uitwisselen of de openbaarmaking van uw informatie. Voor zover deze wetten van toepassing zijn, kunnen wij een beroep doen op de volgende rechtsgronden:

• uitvoering van een contract: wanneer het gebruik van uw informatie noodzakelijk is om u NBCUniversal Services te kunnen aanbieden op basis van een contract, bijvoorbeeld de relevante Servicevoorwaarden.
• legitiem belang: wanneer het gebruik van uw informatie noodzakelijk is voor onze legitieme belangen of die van anderen en wanneer het gebruik van uw informatie niet ondergeschikt is aan uw rechten en belangen. Hieronder volgen enkele voorbeelden van dergelijke belangen:
  • leveren van NBCUniversal Services
  • verbeteren van onze Services en ontwikkelen van nieuwe Services
  • herkennen en beter begrijpen van onze gebruikers, ook over de verschillende platforms heen
  • uitvoeren van activiteiten op het gebied van beveiliging en fraudepreventie
  • marketing en promotie van onze content en diensten
  • opbouwen en beheren van zakelijke relaties
  • uitvoeren van activiteiten op het gebied van naleving en risicobeheersing
  • verschaffen en beheren van toegang tot onze systemen
• wettelijke verplichting: indien het gebruik van uw informatie noodzakelijk is om te voldoen aan wet- en regelgeving, zoals die ter bestrijding van omkoping en corruptie en het witwassen van geld, om te voldoen aan verzoeken van overheidsinstellingen of rechtbanken of om te reageren op juridische procedures.
• met toestemming: wij kunnen uw toestemming vragen om uw informatie op een bepaalde manier te verwerken. Wanneer wij een beroep doen op deze rechtsgrond, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. Raadpleeg hiervoor hieronder de secties Uw rechten en Uw keuzes.

De meeste diensten van NBCUniversal zijn bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. Zie ons Privacybeleid voor Kinderen voor informatie over de praktijken van NBCUniversal Services die gericht zijn op kinderen jonger dan 13 in de Verenigde Staten of jonger dan 16 in de Europese Unie of wanneer wij met zekerheid weten dat een kind jonger is dan die leeftijden. Als u een ouder of voogd bent en vermoedt dat uw kind dat jonger is dan 13 in de Verenigde Staten of jonger dan 16 in de Europese Unie zonder toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, gelieve dan contact op te nemen met ons op [email protected].

Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten hebben met betrekking tot uw informatie. U hebt het recht om niet te worden gediscrimineerd (zoals voorzien in de toepasselijke wetgeving) voor het uitoefenen van uw rechten volgens bepaalde lokale wetten zoals in Californië.

U kunt ons bijvoorbeeld verzoeken om:

• toegang te verlenen tot bepaalde informatie die wij over u bewaren, in sommige gevallen in een draagbaar formaat, indien technisch mogelijk
• uw informatie bij te werken of te corrigeren
• bepaalde informatie te verwijderen
• het gebruik van uw gegevens beperken of bezwaar maken tegen de verwerking ervan indien u zich in het Verenigd Koninkrijk, de EU of Zwitserland bevindt.
• een lijst op te vragen van derden aan wie informatie is verstrekt (alleen voor inwoners van Minnesota en Oregon).
• u kunt ons bijvoorbeeld verzoeken om: af te zien van de verkoop, het delen of de verwerking voor gerichte reclame, zoals beschreven in de rechten onder Privacykeuzes: ‘Verkoop mijn persoonlijke gegevens niet en deel of verwerk mijn persoonlijke gegevens niet voor gerichte reclame zoals hieronder beschreven.’

Uitzonderingen op en gevolgen van het uitoefenen van privacyrechten

Wij zullen binnen de door de toepasselijke wetgeving voorgeschreven termijn reageren. Houd er rekening mee dat veel van de bovenstaande rechten onderhevig zijn aan uitzonderingen en beperkingen. Uw rechten en onze antwoorden zullen variëren afhankelijk van uw staat of land van verblijf. Houd er rekening mee dat u zich in een rechtsgebied kunt bevinden waar wij niet verplicht of niet in staat zijn om aan een verzoek te voldoen. In een dergelijk geval is het mogelijk dat uw verzoek niet wordt ingewilligd.

Sommige NBCUniversal Services kunnen alleen worden verstrekt als wij uw informatie hebben; daarom zal het verwijderen van uw informatie leiden tot de beëindiging van dergelijke Services.  

Hoe u een verzoek indient, ons verificatieproces, en hoe u in beroep kunt gaan tegen een beslissing

• Een verzoek indienen

Inwoners van Californië, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah en Virginia die rechten hebben onder lokale wetgeving kunnen hier klikken.

In Californië, Colorado, Connecticut, Delaware, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island en Texas kunnen hun geautoriseerde agenten hier klikken voor verzoeken om toegang, correctie of verwijdering. Als alternatief kunnen inwoners van Californië en Colorado of hun bevoegde agenten bellen naar 1-800-447-0663 om deze verzoeken in te dienen. Inwoners van Californië kunnen de jaarlijkse Californische statistieken voor consumentenverzoeken hier bekijken. Inwoners van Rhode Island kunnen hier klikken om een lijst te bekijken van derden aan wie wij persoonsgegevens van consumenten hebben verstrekt.

Inwoners van de Verenigde Staten die meer willen weten over verzoeken om toegang, correctie of verwijdering kunnen hier klikken. Als u buiten de VS woonachtig bent en een individueel recht wilt uitoefenen, vul dan dit online formulier in.

Zakelijke partners die een individueel recht willen uitoefenen kunnen hier klikken. Als u een zakelijke contactpersoon in Californië bent en een verzoek wilt indienen, klik dan hier.

• Verificatie

Wij zullen redelijke stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren, inclusief uw authenticatie via het e-mailadres. Het is mogelijk dat wij meer documentatie nodig hebben, zoals een wachtwoord en gebruikers-ID, voordat wij toegang tot uw informatie kunnen verlenen.

• Beroepsprocedures en klachten

Inwoners van Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas en Virginia kunnen hier in beroep gaan tegen de afwijzing van een verzoek. Wij zullen binnen de wettelijk voorgeschreven termijn antwoorden, inclusief een schriftelijke uitleg van de resultaten van uw beroep.

Als u onopgeloste problemen hebt, kunt u een klacht indienen bij uw autoriteit voor gegevensbescherming.

Privacykeuzes: verkoop mijn persoonlijke gegevens niet en deel of verwerk mijn persoonlijke gegevens niet voor gerichte reclame

• Inwoners van Californië, Colorado, Connecticut, Delaware, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah en Virginia kunnen zich afmelden voor de ‘verkoop’ van hun persoonlijke gegevens. Deze inwoners kunnen zich ook afmelden voor het delen of verwerken van hun persoonsgegevens voor gerichte reclame.

• Wij verstrekken aan derden, zoals advertentiepartners, bepaalde externe partners en sociale mediaplatforms, informatie, waaronder identificatie- en demografische gegevens; apparaatinformatie en identificatiegegevens, zoals IP-adressen en unieke advertentie-identificatiegegevens en cookies; verbindings- en gebruiksinformatie, zoals browsegeschiedenis of app-gebruik; bepaalde contactgegevens; geolocatiegegevens, zoals de stad; en inferentiegegevens om u op verschillende apparaten te herkennen en marketing naar u toe te sturen en gerichte advertenties te tonen op de NBCUniversal-diensten of op andere sites. De openbaarmaking van de bovengenoemde persoonsgegevens aan deze derden om ons te helpen bij het verlenen van deze diensten kan worden beschouwd als een ‘verkoop’ van persoonsgegevens onder de toepasselijke wetgeving en is het delen van persoonsgegevens en de verwerking van persoonsgegevens voor gerichte reclamedoeleinden.
• Wij verstrekken ook persoonlijke gegevens aan onze gelieerde ondernemingen, zoals hierboven beschreven. Op bepaalde locaties, zoals Californië, kunnen sommige van deze openbaarmakingen beschouwd worden als een verkoop of het delen van informatie.

Als u of (in bepaalde staten waar dit wettelijk vereist is) uw gemachtigde agent zich wil afmelden voor het gebruik of de openbaarmaking van uw informatie door NBCUniversal voor dergelijke doeleinden (voor zover dit wordt beschouwd als een verkoop, delen of gerichte reclame), kunt u dit doen in de voettekst of het instellingenmenu van het merk waarmee u contact heeft door de link 'Uw privacykeuzes' in de voettekst of in het toepassingsinstellingenmenu te selecteren. 

U kunt nog steeds reclame ontvangen, waaronder gepersonaliseerde advertenties op basis van gegevens van NBCUniversal op de Diensten. Wanneer u op sommige van onze websites en toepassingen klikt op de link "Uw privacykeuzes" in de voettekst van de website of in het instellingenmenu van de toepassing, krijgt u een hulpmiddel te zien waarmee u zich kunt afmelden voor de online "verkoop" en het delen/verwerken van persoonlijke informatie voor gerichte advertenties op de website en toepassing. Let op, als u verschillende browsers, apparaten of diensten gebruikt, moet u uw keuzes afzonderlijk uitvoeren. In sommige gevallen krijgt u ook formuliervelden te zien die u moet invullen, in die gevallen vragen wij om uw e-mailadres of andere informatie zodat wij het kunnen toevoegen aan een geschikte suppressielijst. In andere gevallen wordt u naar deze pagina geleid waar wij u aanvullende informatie en opties bieden voor meer informatie over uw keuzes en hoe u zich meer in het algemeen kunt afmelden voor op interesses gebaseerde reclame.

Als wij niet detecteren dat u zich in California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Indiana, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah of Virginia bevindt, kunnen wij niet garanderen dat uw keuze om u af te melden voor de verkoop of het delen/verwerken van gegevens voor gerichte advertenties door alle derden wordt gerespecteerd, zelfs als u de hierboven beschreven stappen onderneemt. 

Als u via de browser van uw apparaat een wettelijk erkend voorkeurssignaal hebt ingeschakeld (zoals Global Privacy Control), erkennen wij deze voorkeur in overeenstemming met en voor zover voorgeschreven door de toepasselijke wetgeving.

Gevoelige gegevens

Wij kunnen bepaalde gevoelige persoonsgegevens gebruiken zoals toegestaan door de wet voor doeleinden waaronder analyse en om marketing aan u mogelijk te maken en het leveren van gerichte reclame op de NBCUniversal Diensten of andere sites, zoals het tonen van een advertentie die relevant is voor uw exacte locatiegegevens. 

• U kunt uw exacte machtigingen voor geolocatie voor onze mobiele apps wijzigen in de instellingen van uw mobiele apparaat.

Aanvullende informatie voor inwoners van Californië is hier beschikbaar.

Programma's voor stimulering en loyaliteit (alleen voor inwoners van Californië en Colorado) 

De diensten kunnen mogelijkheden bieden om bepaalde voordelen te ontvangen, zoals kortingen of gratis of uitgebreide diensten die Californië kan beschouwen als een financiële stimulans (elk een ‘Stimulans’) of bepaalde loyaliteitsprogramma's (‘Loyaliteitsprogramma's’) die volgens de Californische wetgeving kunnen worden aangemerkt als een financiële stimulans of volgens de wetgeving van Colorado als een ‘bonafide loyaliteitsprogramma’. Voor meer informatie over onze stimuleringsprogramma's, inclusief hoe u zich kunt aanmelden en hoe u zich kunt afmelden, kunt u hier terecht. 

Lijst van derden – Shine the Light (alleen inwoners van Californië)

De Shine the Light-wet van Californië (CA Civil Code § 1798.83) biedt inwoners de mogelijkheid om een lijst van alle derden op te vragen aan wie wij in het voorgaande jaar bepaalde ‘persoonsgegevens’ (zoals gedefinieerd in de Shine the Light-wet van Californië) hebben verstrekt, wanneer het bedrijf weet of redelijkerwijs zou moeten weten dat de derden de persoonsgegevens hebben gebruikt voor ‘direct marketing-doeleinden’ van die derden. Direct marketing-doeleinden betekent ‘het gebruik van persoonsgegevens om rechtstreeks bij personen via de post, telefoon of e-mail aan te zetten tot of te verleiden tot de aankoop, huur, lease of ruil van producten, goederen, eigendommen of diensten voor hun persoonlijke, gezins- of huishoudelijke doeleinden.’ Een bedrijf is echter niet verplicht om deze informatie te verstrekken wanneer het in zijn privacybeleid een beleid hanteert en openbaar maakt, waarin staat dat er geen “persoonsgegevens” aan derden worden verstrekt voor hun ‘direct marketing-doeleinden’ 1) tenzij de inwoner hiermee eerst uitdrukkelijk akkoord gaat of 2) de inwoner een optie heeft uitgeoefend die voorkomt dat die informatie wordt verstrekt. NBCUniversal hanteert een dergelijk beleid en is daarom niet verplicht om deze informatie te verstrekken. Raadpleeg Privacykeuzes: Verkoop mijn persoonlijke gegevens niet en deel of verwerk mijn persoonlijke gegevens niet voor gerichte reclame in de sectie Uw rechten in dit privacybeleid. Inwoners van Californië kunnen contact met ons opnemen op 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, VS, NBCUniversal Legal Department Attn: Chief Privacy Officer. In de hoofdtekst van uw verzoek moet u het volgende vermelden: "California Shine the Light Verzoek", uw naam, een huidig adres in Californië met inbegrip van straatnaam en -nummer, stad, staat en postcode, alsmede voldoende informatie om te bepalen of de wet op u van toepassing is. U zult moeten bewijzen dat u een inwoner van Californië bent. Wij nemen geen verzoeken in ontvangst per telefoon, e-mail of fax en wij zijn niet verantwoordelijk voor kennisgevingen die niet correct aangemerkt of verzonden zijn, of die geen volledige informatie bevatten.

Inwoners van Nevada

NBCUniversal is niet betrokken bij de volgende activiteit, maar de wet van Nevada verplicht ons om het volgende te publiceren: bepaalde consumenten van Nevada kunnen ervoor kiezen om zich af te melden voor de verkoop van "beschermde informatie" tegen financiële vergoeding. ‘Beschermde informatie’ omvat de voor- en achternaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer of een identificator die het mogelijk maakt om fysiek of online contact op te nemen met een bepaalde persoon. 

Als u een inwoner van Nevada bent die goederen of diensten van NBCUniversal heeft gekocht, kunt u een verzoek indienen om u af te melden voor eventuele toekomstige verkoop onder de wetgeving van Nevada door dit formulier in te vullen. Wij zullen uw verzoek handhaven in het geval dat onze praktijken veranderen.

Kennisgeving aan klanten van Universal Studios Japan

Voor klanten van Universal Studios Japan, kunnen NBCUniversal en Universal Studios Japan uw persoonlijke informatie gezamenlijk op de volgende wijze gebruiken:

• De informatie uiteengezet in Rubriek 1 van dit Privacybeleid, Persoonlijke informatie die wij verzamelen en doeleinden;
• De reikwijdte van de entiteiten die de persoonlijke informatie zullen gebruiken, wordt uiteengezet in Rubriek 2 van dit Privacybeleid, Wanneer wij uw informatie uitwisselen;

Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot de gezamenlijk gebruikte persoonlijke informatie kunt u contact opnemen met USJ, LLC, die verantwoordelijk is voor het beheer van de gezamenlijk gebruikte persoonlijke informatie, op [email protected].

Voor klanten van Universal Studios Japan die vragen of klachten hebben met betrekking tot de privacypraktijken van Universal Studios Japan, kunt u rechtstreeks contact opnemen met Universal Studios Japan door een e-mail te sturen naar [email protected], of te bellen naar 0570-20-0606, of te schrijven naar 2-1-33 Sakurajima, Konohana-ku, Osaka 554-0031 Japan, USJ LLC. Bij vragen of problemen met betrekking tot Club Universal, kunt u de Vragenpagina van Club Universal raadplegen.

Afmelden voor marketing

U kunt zich afmelden voor onze promotionele e-mails door op de link ‘afmelden’ te klikken die in deze e-mails staat. Houd er rekening mee dat wij u dan mogelijk nog steeds e-mails sturen met betrekking tot administratieve en transactionele interacties met ons, zoals e-mails over bestellingen, wijzigingen in ons beleid of inhoud en diensten waar u specifiek om hebt gevraagd. 

U kunt zich ook afmelden voor het ontvangen van bepaalde tekstberichten (SMS) of multimediaberichten (MMS) door ‘STOP’ te antwoorden naar het nummer dat het bericht verstuurt. Wanneer wij via sms met u communiceren, kunnen afzonderlijke voorwaarden die wij u voorleggen van toepassing zijn of een aanvulling vormen op deze voorwaarden.

Cookies en soortgelijke technologieën

Wij en onze serviceproviders, adverteerders en andere derden gebruiken cookies en soortgelijke technologieën (bijvoorbeeld HTTP-cookies, HTML 5, webbeacons, GIF's, geïntegreerde scripts, ETags/cache-browsers, gehashte identifiers en softwareontwikkelingskits) om u te herkennen op, buiten en doorheen de NBCUniversal Services en uw apparaten. Voor meer informatie over het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën in de NBCUniversal Services (inclusief uw afmeldingsmogelijkheden), raadpleeg onze Kennisgeving voor Cookies.  

Mobiele app en verbonden apparaten

Afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt, kunt u mogelijk uw advertentie- en locatievoorkeuren beheren via uw apparaatinstellingen en zoals uiteengezet in onze Kennisgeving voor Cookies. Veel besturingssystemen geven hun eigen instructies over hoe te voorkomen dat er op maat gemaakte in-applicatiereclame wordt geleverd. Wij hebben geen controle over hoe de betreffende platformbeheerder u in staat stelt om gepersonaliseerde in-applicatiereclame te beheren. Raadpleeg het ondersteuningsmateriaal van de fabrikant van uw apparaat en/of de apparaatinstellingen voor de respectieve besturingssystemen voor meer informatie over het beheer van dergelijke voorkeuren.

U kunt er ook voor kiezen om externe apps en apparaten te verbinden met bepaalde NBCUniversal Services. U kunt bijvoorbeeld uw Apple Health-app koppelen aan bepaalde NBCUniversal Services, zodat we deze kunnen gebruiken in combinatie met andere informatie die we verzamelen om u welzijns- en voedingsplannen op maat aan te bieden op basis van uw fitness- en activiteitsgegevens en gepersonaliseerde content- en productaanbevelingen. Via de instellingen van uw app of apparaat kunt u bepalen welke gegevens u met NBCUniversal deelt.

U kunt het verzamelen van informatie door een mobiele app stoppen door de app te verwijderen.

Afmelding van Video Measurement Research door Nielsen

De videodiensten van NBCUniversal bevatten mogelijk gepatenteerde meetsoftware van Nielsen waarmee u kunt deelnemen aan marktonderzoek, zoals Nielsen TV Ratings.

Om meer te weten te komen over de digitale meetproducten van Nielsen en uw keuzemogelijkheden hieromtrent, onder meer in mobiele apps en verbonden apparaten, kunt u terecht op http://www.nielsen.com/digitalprivacy voor meer informatie.

Online diensten van derden

NBCUniversal Services kunnen worden aangeboden via en/of gebruik maken van functies (zoals spraakbediening) van platforms van een derde of links bevatten naar diensten van een derde. Deze andere platforms (zoals gamingsystemen, smart-tv's, mobiele apparaten en settopboxen) en sites (ook indien ze co-branded als NBCUniversal zijn) gegevens over u verzamelen en deze gegevens gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacybeleid en servicevoorwaarden. Wij hebben geen controle over het beleid of de praktijken van deze derden. Wanneer NBCUniversal persoonlijke informatie verzamelt op een co-branded website of dienst, zullen wij een link naar ons privacybeleid plaatsen, indien van toepassing. In bepaalde gevallen kan het voorkomen dat NBCUniversal websites voor anderen host. Die derden kunnen cookies en andere trackingtechnologieën plaatsen of de plaatsing daarvan toestaan. NBCUniversal kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor zulke trackingpraktijken.

Wij handhaven organisatorische, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen om de informatie die wij verzamelen en gebruiken te helpen beschermen. Deze beveiligingsmaatregelen variëren afhankelijk van verschillende elementen/factoren, waaronder de gevoeligheid van de informatie die wij verzamelen en gebruiken. Niettegenstaande alle redelijke praktijken is geen enkele beveiligingsmethode onfeilbaar.

Wij bewaren uw gegevens slechts zo lang als nodig is om de hierboven beschreven doeleinden te vervullen, tenzij een langere bewaring wettelijk vereist of toegestaan is. Om te bepalen hoe lang wij informatie moeten bewaren, houden wij rekening met de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de informatie, het potentiële risico van schade door onbevoegd gebruik of openbaarmaking van de informatie, de doeleinden waarvoor wij de informatie verwerken, toepasselijke wettelijke voorschriften en onze rechtmatige belangen. De doeleinden waarvoor wij informatie verwerken (en de andere hierboven genoemde factoren) kunnen verschillende bewaartermijnen voorschrijven voor dezelfde soorten informatie. Wij bewaren bijvoorbeeld uw e-mailadres als verificatiekenmerk (indien van toepassing) zolang u een account bij ons hebt en een extra periode daarna voor onze legitieme belangen en voor onze fraudebestrijding en wettelijke naleving. Als u zich afmeldt voor e-mailmarketing, houden wij uw e-mail gedurende langere tijd op onze suppressielijst om aan uw verzoek te voldoen.   

Wij kunnen uw informatie eerder verwijderen of anonimiseren als wij een verifieerbaar verzoek tot verwijdering ontvangen, onder voorbehoud van uitzonderingen volgens de toepasselijke wetgeving. De bewaartermijn die van toepassing is op uw informatie kan variëren afhankelijk van de NBCUniversal Services die u gebruikt en de manier waarop u met deze Services omgaat. Sommige NBCUniversal Services kunnen aanvullende details verstrekken over hun praktijken voor het bewaren van gegevens. Wij raden u daarom aan hun website en/of veelgestelde vragen te raadplegen. Bovendien kunnen wij, indien u een rekening heeft met tegoeden, puntensaldi of andere rechten, de rekening blijven aanhouden om u in staat te stellen het voordeel te verkrijgen in overeenstemming met de desbetreffende voorwaarden.

NBCUniversal is een internationaal bedrijf en heeft zijn hoofdkantoor in de Verenigde Staten. Wij kunnen uw informatie overdragen aan Verbonden Ondernemingen, serviceproviders en andere derden buiten uw land van verblijf, inclusief in de Verenigde Staten. Dit is noodzakelijk om onze Services te kunnen leveren en voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven. De wetten inzake gegevensbescherming verschillen van land tot land en zijn mogelijk niet altijd gelijkwaardig aan, of in dezelfde mate beschermend als, de wetten in uw eigen land. Wij nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat er redelijke garanties aanwezig zijn om een passend niveau van bescherming van uw informatie te waarborgen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Deze maatregelen omvatten overeenkomsten inzake gegevensoverdracht. Door uw informatie aan ons te verstrekken, gaat u akkoord met een dergelijke overdracht, opslag of gebruik.

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid te allen tijde aan te passen om rekening te houden met wijzigingen in onze praktijken of de wetgeving. Wij zullen het herziene Privacybeleid toegankelijk maken via de NBCUniversal Services. Gelieve regelmatig de NBCUniversal Services te bezoeken om te zien of er updates zijn.

De datum bovenaan het Privacybeleid vertelt u wanneer het voor het laatst is bijgewerkt. Als wij materiële wijzigingen aanbrengen in de manier waarop wij uw informatie verzamelen of gebruiken, zal u een passende kennisgeving worden verstrekt, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het plaatsen van het bijgewerkte Privacybeleid op deze website en het verstrekken van een kennisgeving in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Alle wijzigingen in dit Privacybeleid worden van kracht wanneer het herziene Privacybeleid wordt gepubliceerd. Door de NBCUniversal Services te blijven gebruiken na wijzigingen in dit Privacybeleid, erkent u dat u het bijgewerkte Privacybeleid hebt gelezen en begrepen en dat u begrijpt dat wij informatie zullen verzamelen, gebruiken en uitwisselen zoals daarin wordt aangegeven.  

Voor vragen of klachten over dit privacybeleid of onze privacypraktijken kunt u hier contact met ons opnemen. U kunt ook contact met ons opnemen op 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, USA, NBCUniversal Legal Department Attn: Chief Privacy Officer.

De Britse vertegenwoordiger van onze in de Verenigde Staten gevestigde bij NBCUniversal aangesloten entiteiten is NBCUniversal International Limited, 1 Central St Giles, St Giles High Street, Londen WC2H 8NU, Verenigd Koninkrijk.

De EU-vertegenwoordiger van onze in de Verenigde Staten gevestigde bij NBCUniversal aangesloten entiteiten is Universal Studios International B.V., Moermanskkade 421, 1013 BC Amsterdam, Nederland.

Duitsland: als u gebruik maakt van NBCUniversal-diensten die worden geleverd door Universal Pictures Germany GmbH of Universal Pictures International Germany GmbH, kunt u contact opnemen met onze Duitse functionaris voor gegevensverwerking.

U kunt contact opnemen met de Duitse functionaris voor gegevensverwerking, de Britse vertegenwoordiger of de EU-vertegenwoordiger door een e-mail te sturen naar [email protected] en aan te geven met wie u contact wilt opnemen.

Voor meer informatie over de informatie die wij verzamelen tijdens ons wervingsproces, verwijzen wij naar ons Privacybeleid voor kandidaten. Wij hebben een apart privacybeleid voor personeelsgegevens.