Pravila zaštite privatnosti tvrtke NBCUniversal

PODACI KOJE PRIKUPLJAMO 

U vezi s pružanjem Usluga, prikupljamo podatke o vama i, ako dopustite drugima da koriste vaše Usluge, o tim pojedincima. U nastavku objašnjavamo kategorije podataka koje prikupljamo i svrhe za koje ih prikupljamo. Prikupljanje i uporaba za potrebe pojedine usluge NBCUniversal može se razlikovati.

Podaci koje nam dostavljate: 

• Kontakt podaci i podaci za registraciju računa: primjerice, ime, adresa e-pošte, poštanska adresa, telefonski broj, korisničko ime i lozinka računa, poslovni kontakt podaci, kontakt podaci drugih koje dostavite i svi podaci koje nam možete dostaviti na događanju ili osobno.
   
• Identifikacijski i demografski podaci te interesi: primjerice, ako je dopušteno zakonom, datum rođenja, rasa*, etnička pripadnost*, spol, interesi, informacije o načinu života, podaci o školovanju i sportu, fotografije i podaci društvenih mreža.
   
• Komercijalni i transakcijski podaci: primjerice: pojedinosti kreditne/debitne kartice, prethodne kupnje, adresa isporuke, informacije o članstvu, rezervacije i druge informacije povezane s putovanjem, preferencije obroka i osobne pojedinosti vaših gostiju. Imajte na umu da naši vršitelji obrade plaćanja mogu prikupljati i obrađivati podatke o plaćanju.
   
• Sadržaj koji je generirao korisnik: primjerice, fotografije, videozapisi, zvuk i informacije koje nam možete poslati, kao što su komentari na našim forumima.
   
• Istraživanje i povratne informacije: primjerice: komentari koje nam šaljete putem internetskih obrazaca i platformi društvenih mreža, putem e-pošte, telefona, poštom ili u anketama.
   
• Audio i video podaci: primjerice, audiosnimke poziva kupca ili sigurnosne videosnimke ako posjetite jedan od naših objekata.
   
• Podaci o zdravstvenim prednostima i fitnesu: primjerice, broj koraka ili fizička aktivnost iz povezanih aplikacija ili uređaja, razine kondicije, ciljevi dobrobiti, prehrambene preferencije i završeni izazovi vježbanja.
   
• Biometrijski identifikatori:* primjerice, ako je dopušteno zakonom, skeniranje lica ili otisci prstiju koje prikupljamo u nekim od naših tematskih parkova, studijima ili našim uredima.
   
• Podaci o zdravlju:* primjerice, ako je dopušteno zakonom, podaci koji se odnose na cjepiva ili simptome.
   
• Zaključci: možemo koristiti podatke koje nam dostavite, zajedno s podacima koje prikupljamo automatski i od trećih strana, kako bismo donijeli zaključke o vama, uključujući vaše preferencije i interese.

Informacije koje automatizirano prikupljamo od vas i/ili s vašeg uređaja: 

• Informacije o uređaju i identifikatori: primjerice, IP adresa, ID-jevi kolačića, vrsta i jezik preglednika, operativni sustav, vrsta platforme, vrsta uređaja te identifikatori oglašavanja i aplikacija.
   
• Povezivanje i upotreba (uključujući informacije prikupljene pomoću kolačića): primjerice, nazivi domena, aktivnost pregledavanja, aktivnost pomicanja i tipki, pregledavani oglasi, obrasci ili polja koja potpuno ili djelomično popunite, pojmovi za pretraživanje, jeste li pregledali poruku e-pošte, sadržaj (uključujući videozapise) koji pregledavate i trajanje, kvaliteta usluge i interakcija sa sadržajem, prijave i druge slične informacije. Ako ovi događaji nastanu dok ste izvan mreže, mogu biti zabilježeni i preneseni nama prilikom sljedećeg povezivanja.
   
• Geolokacija*: primjerice, grad, savezna država i poštanski broj povezan s vašom IP adresom ili izveden preko Wi-Fi triangulacije. Zatražit ćemo vašu privolu prije uporabe vaše precizne lokacije iz GPS funkcionalnosti na vašem mobilnom uređaju.

*Napominjemo: ovaj podatak smatra se „osjetljivim” prema određenim zakonima, a obrađujemo ga u skladu s važećim zakonskim zahtjevima.

Podaci koje prikupljamo od drugih: 

• Podaci koje prikupljamo od drugih korisnika: primjerice, kontakt podaci, interesi, podaci o školovanju, fotografije i drugi korisnički generirani sadržaj koji sadrži podatke o vama.
   
• Podaci iz javnih i komercijalnih izvora (uključujući partnere za oglašavanje i analitiku, preprodavatelje podataka o potrošačima, javne baze podataka, partnere za sadržaj i druge poslovne partnere): primjerice, demografski podaci na razini kućanstva, kontakt podaci, zaključci o vašim preferencijama, gledanju i ostalim izborima potrošnje, članstvo u programu vjernosti i podaci o kupnji.
   
• Naše povezane tvrtke i prijašnja povezana društva (kao što su Versant i njegovi brendovi): u skladu s njihovim vlastitim pravilima i kontrolama, primamo određene kategorije podataka od Naših povezanih tvrtki. Ako ste koristili određene brendove NBCUniversal koji su sada dio tvrtke Versant, prikupili smo sve kategorije podataka navedene u ovim Pravilima. Također možemo primati podatke od tvrtke Versant u budućnosti.
   
• Podaci o društvenim mrežama: primjerice, ako komunicirate s nama putem usluge društvenih mreža ili se prijavite koristeći podatke društvenih mreža, ovisno o vašim postavkama društvenih mreža, možda ćemo imati pristup vašim podacima s te društvene mreže, kao što su vaše ime, adresa e-pošte, popis prijatelja, fotografija, dob, spol, lokacija, rođendan, ID društvene mreže, trenutačni grad, vaši komentari o našim Uslugama i osobe/web mjesta koje pratite.
   
• Podaci od partnera treće strane u vezi s pružanjem usluga NBCUniversal (uključujući pružatelje usluga plaćanja, pružatelje TV ili internetskih usluga, pružatelje ili trgovce medijskih i streaming medijskih uređaja, operatere mobilnih telefona): primjerice, kontakt podaci kao što su podaci za provjeru autentičnosti, legitimnost računa, zahtjevi za pretraživanje i zapisi događaja.

Podaci koje prikupljamo za poslovne odnose: 

• Poslovni kontakt podaci: primjerice, naziv tvrtke, vaše ime, adresa e-pošte, telefonski broj i radno mjesto.
   
• Transakcijski podaci: primjerice, bankovni podaci dobavljača, pojedinosti kreditne/debitne kartice, prethodne kupnje i adresa isporuke.
   
• Demografski podaci: primjerice (ako je dopušteno zakonom), etnička pripadnost (tvrtke u vlasništvu manjina) i spol (poduzeća u vlasništvu žena)
   
• Podaci o dubinskoj analizi: primjerice, kontakt podaci, državljanstvo (ako je dopušteno zakonom), naziv radnog mjesta, dob, datum rođenja, spol, država prebivališta, podaci o zaposlenju i obrazovanju, javne, vjerske, političke ili sindikalne uloge (pojedinačno ako je dopušteno zakonom), privatne i profesionalne veze te povezanost s kriminalnim radnjama ili prekršajima povezanim s pranjem novca.
   
• Podaci o događajima: primjerice, informacije o putovanjima uključujući putovnicu i vizu, preferencije i ograničenja obroka, pojedinosti o plaćanju i pojedinosti o gostu.
   
• Društvene mreže i informacije o načinu života: primjerice, ako s nama ostvarujete interakciju na društvenim mrežama ili na drugim platformama kao influenser(ica) ili sportaš(ica), možemo pristupiti vašem imenu, fotografijama, dobi, spolu, lokaciji, datumu rođenja, ID-ju društvene mreže, trenutnom gradu, interesima, informacijama o načinu života, popisu pratitelja, interakciji s vašim objavama te informacijama o školovanju i sportu.
   
• Informacije koje automatizirano prikupljamo od vas i/ili s vašeg uređaja kako je prethodno opisano

Prikupljamo podatke povezane s našim poslovnim odnosima od vas, vaše tvrtke, vaših predstavnika i trgovačkih udruženja, s društvenih mreža, iz javnih baza podataka, od preprodavatelja poslovnih podataka, iz javno dostupnih izvora, od vaših sponzora i drugih partnera (kao što su trgovine), na temelju vaših odgovora ili odgovora vaše tvrtke na naša pitanja povezana s dubinskom analizom te pomoću alata i baza podataka za provjeru rizika, usklađenosti i valjanosti podataka trećih strana, kao što su oni koje pruža LexisNexis Risk Solutions. Kliknite ovdje za više informacija.

KAKO I KADA KORISTIMO INFORMACIJE, UKLJUČUJUĆI ZA MARKETING I OGLAŠAVANJE

Prikupljene podatke koristimo za pružanje naših Usluga i komunikaciju s vama. Koristimo ih i za poboljšanje naših Usluga, razvoj novih proizvoda i usluga, davanje preporuka, pružanje personaliziranih korisničkih iskustava (uključujući marketing i oglašavanje za vlastite i tuđe proizvode i usluge), te za pridržavanje zakona, sprječavanje i istraživanje prijevara i drugih nezakonitih aktivnosti te u druge sigurnosne svrhe.

Za pružanje usluga NBCUniversal, primjerice:

• odgovaranjem na vaše zahtjeve ili upite, uključujući tehničku podršku
• ispunjavanjem narudžbi koje ste poslali
• provjeravanjem vaše autentičnosti ili potvrđivanjem vašeg identiteta
• identificiranjem ili donošenjem zaključka o vašem identitetu kada koristite usluge NBCUniversal na više uređaja ili web preglednika radi osiguravanja kontinuiteta i u svrhe navedene u nastavku
• omogućavanjem kupnje ulaznica, platnih usluga, smjernica za mapiranje i ponuda
• prikazivanjem sadržaja koji generirate, kao što su videozapisi i komentari
• obrađivanjem vaših podataka za promotivne kampanje poput nagradnih igara i natjecanja te za ankete, mrežne i izvanmrežne panele i fokus grupe

Za komunikaciju s vama, uključujući u marketinške svrhe, primjerice:

• slanjem komunikacija o usluzi vama
• slanjem prilagođenih biltena, anketa i informacija o proizvodima, uslugama i promidžbama koje nude tvrtka NBCUniversal, Naše povezane tvrtke i partneri s kojima surađujemo
• upravljanjem poslovnim odnosima s kupcima i dobavljačima te drugim poslovnim odnosima, uključujući traženje potencijalnih poslovnih prilika, izdavanje ili plaćanje računa, slanje pozivnica za događaje i upravljanje pristupom poslovnih kontakata našim sustavima

Za razumijevanje vaše uporabe i poboljšanje naših usluga, primjerice:

• provođenjem istraživanja i analitike za uporabu, uključujući poboljšanje usluga i razvoj novih usluga
• sastavljanjem izvješća o mjerenju i analitici za nas i druge

Za prilagodbu iskustva i prikazivanje relevantnog oglašavanja, primjerice: 

• pružanjem prilagođenog iskustva s proizvodima, uključujući personalizirane biltene, preporuke za pregledavanje i druge preporuke sadržaja od tvrtke NBCUniversal, Naših povezanih tvrtki i naših drugih partnera
• prikazivanjem oglasa, uključujući ciljano oglašavanje, na temelju vaših aktivnosti i interesa
• pomaganjem oglašivačima i programerima treće strane da pruže relevantnije oglašavanje na našim Uslugama te drugim uslugama i platformama (kao što su web mjesta, TV i mobilni uređaji) i izvanmrežno
• stvaranjem i ažuriranjem profila i segmenata publike koji se mogu koristiti za analitiku, ciljano oglašavanje i prethodno opisane marketinške svrhe
• identificiranjem vas kada koristite usluge NBCUniversal

Za izgradnju i upravljanje poslovnim odnosima, primjerice:

• slanjem komunikacija u poslovne svrhe i traženjem potencijalnih poslovnih prilika
• upravljanjem kupcima, dobavljačima i drugim poslovnim odnosima
• slanjem pozivnica za događanja, marketinških poruka e-pošte i kampanja te praćenjem učinkovitosti takvih komunikacija
• provođenjem aktivnosti za usklađenost i upravljanje rizicima za poslovne odnose
• komunikacijom s vama kao influenserom/icom o zajedničkoj kampanji na društvenim mrežama i povezanoj analitici

Za pridržavanje zakona, sprječavanje i istraživanje prijevara i drugih nezakonitih aktivnosti te u druge zaštitne i sigurnosne svrhe:

• sukladnost sa zakonima i propisima
• upravljanje rizicima za naše poslovanje i zaštita ugleda naših tvrtki
• zaštita sigurnosti korisnika i posjetitelja usluga NBCUniversal
• zaštita naše digitalne i fizičke imovine
• otkrivanje i sprječavanje prijevara i drugih aktivnosti koje mogu biti nezakonite ili kršiti naše Uvjete pružanja usluge za tu određenu uslugu NBCUniversal
• zaštita od prijetnji našim kadrovima, vodstvu, radnoj snazi i organizaciji

Možemo kombinirati sve podatke koje prikupimo ili primimo o vama za navedene svrhe. Možemo prikupljati ili deidentificirati vaše podatke i možemo koristiti, dijeliti, iznajmljivati ili prodavati prikupljene ili deidentificirane podatke u bilo koju svrhu i takvi podaci ne podliježu ovim Pravilima zaštite privatnosti.

• Naše povezane tvrtke: Vaše osobne podatke, uključujući podatke koji vas osobno identificiraju, možemo otkriti Našim povezanim tvrtkama u svrhe koje su u skladu s onima opisanim u našim Pravilima zaštite privatnosti, uključujući pružanje boljih usluga, personalizaciju vašeg iskustva te marketing i oglašavanje. Kliknite ovdje kako biste saznali koje su vam mogućnosti u pogledu načina uporabe i otkrivanja vaših podataka dostupne.
   
• Pružateljima usluga: Angažiramo pružatelje usluga u svrhe izvođenja posla u naše ime i dostavljamo im podatke koji im omogućuju da nam pruže poslovne usluge koje uključuju istraživanje i analitiku, usluge hostinga, obradu transakcija i plaćanja, upravljanje promocijama, sprječavanje prijevara, upravljanje identitetom, akvizicijom i drugim uslugama. Pružatelji usluga mogu koristiti te podatke za svoje operativne svrhe kako bi nam pružili svoje usluge.
   
  • Tvrtke za mjerenje i analitiku publike: Dijelimo podatke o sadržaju koji pregledavate na uslugama NBCUniversal s uslugama za mjerenje video sadržaja poput Nielsen TV Ratings, kao i ostalim pružateljima usluga analitike. Pogledajte odjeljke Vaša prava i Vaše opcije za dodatne informacije.
     
• Partneri za oglašavanje: Podatke možemo otkriti kako bismo bolje prilagodili marketing i oglašavanje na našim Uslugama i na platformama trećih strana. Možemo stavljati na raspolaganje određene demografske podatke i informacije o interesima, hashirane kontakt podatke, sadržaj koji je generirao korisnik, informacije i identifikatore uređaja, podatke o povezivanju i uporabi, opće podatke o geolokaciji (npr. IP adresa i poštanski broj), javne i komercijalne informacije i podatke društvenih mreža. Možemo koristiti i kolačiće ili druge tehnologije, uključujući tehnologije praćenja koje nude treće strane, za obradu ovih podataka i pružanje personaliziranog oglašavanja kada posjetite druge usluge, uključujući oglašavanje temeljeno na određenim vašim aktivnostima na našim Uslugama. Za više informacija o uporabi kolačića i drugih tehnologija na našem web mjestu, pogledajte našu Obavijest o kolačićima.
   
• Partneri treće strane: Vaše podatke možemo otkriti određenim trećim stranama, kao što su bivši povezani subjekti, kao što su Versant i njegovi brendovi; tvrtkama za čije proizvode i usluge smatramo da bi vas mogli zanimati; tvrtkama koje pružaju dio usluga koje koristite ili ste zatražili; te partnerima u programima vjernosti i programima suradnje. Ovisno o partnerstvu, možemo dijeliti određene podatke, uključujući kontakt podatke, identifikacijske i demografske podatke i interese, podatke o transakcijama, sadržaj koji je generirao korisnik, a koji vi dostavljate, podatke o istraživanju i povratne informacije, informacije i identifikatore uređaja, podatke o povezivanju i uporabi, javne i komercijalne podatke i podatke društvenih mreža. U nekim slučajevima takvo otkrivanje provodi se po vašoj uputi. Partneri mogu koristiti vaše podatke u skladu sa svojim pravilima. Neki primjeri ovih otkrivanja uključuju:
   
  • Ako sudjelujete u natjecanju ili nagradnoj igri, možemo otkriti vaše podatke o prijavi sponzoru.
  • Kad rezervirate putne pakete kod nas, koji uključuju robu ili usluge koje osiguravaju partneri treće strane, kao što su zrakoplovne tvrtke, pružatelji kopnenih usluga, hoteli treće strane i pružatelji usluga putnog osiguranja, otkrivamo podatke potrebne za tu robu ili usluge.
  • Ako sudjelujete u programu vjernosti, možemo otkriti podatke određenim partnerima u programu vjernosti.
  • Ako koristite uslugu koju pružamo u suradnji s drugim brendom, brend s kojim surađujemo može primiti određene vaše podatke.
  • Podatke otkrivamo partnerima radi provjere autentičnosti usluge.
  • Ako kupite proizvod treće strane u jednoj od naših online trgovina, možemo otkriti podatke koje navedete kako bismo omogućili ispunjenje te narudžbe.
  • Ako smatramo da biste mogli biti zainteresirani za proizvode ili usluge partnera, možemo im otkriti podatke kako bi ih mogli oglašavati vama.
     
• Platforme društvenih mreža: Možemo otkriti vaše podatke platformama društvenih mreža. Primjerice, ako kliknete na gumb „sviđa mi se” („like”) na društvenim mrežama usluge NBCUniversal, taj „like” može se pojaviti na vašem korisničkom računu na društvenoj mreži. Ili možete odabrati izravnu dostavu podataka na tim platformama pomoću dodataka za dijeljenje. Za kontrolu dijeljenja podataka, pogledajte i prilagodite pravila zaštite privatnosti za odgovarajuću platformu društvene mreže. Ovisno o vašim postavkama zaštite privatnosti i aktivnostima na takvoj platformi, možemo dijeliti kontakt podatke, identifikacijske i demografske podatke i interese, sadržaj koji je generirao korisnik, informacije i identifikatore uređaja, podatke o povezivanju i uporabi te podatke društvenih mreža. Imajte na umu da su određene platforme društvenih mreža, kao što je Facebook Ireland, zajednički voditelji obrade (radi primjera, pogledajte Uvjete platforme Facebook ovdje). Dodatne informacije (uključujući zakonitu osnovu na koju se oslanja Facebook Ireland i način na koji možete iskoristiti svoja prava subjekta podataka) možete pronaći u Pravilima o podacima tvrtke Facebook Ireland ovdje. S tvrtkom Facebook Ireland sklopili smo ugovor za utvrđivanje naše odgovornosti u vezi s poštivanjem GDPR-a u pogledu zajedničke obrade.
   
• Drugi korisnici: Ovisno o usluzi NBCUniversal, možda ćete biti u mogućnosti komunicirati s drugim članovima Usluge ili s javnošću. Navedena radnja može učiniti vidljivim drugim članovima te usluge ili općoj javnosti vaše ime i fotografiju s vašeg profila i sve komentare ili sadržaj koji je generirao korisnik, a koje ste vi dostavili. Ako su podaci dostupni općoj javnosti, tada ih tražilice mogu pretraživati.

• Vladini i drugi subjekti kada je to zakonom propisano ili radi zaštite tvrtke NBCUniversal i drugih: Sve kategorije podataka koje prikupimo, po potrebi, otkrivamo ovim trećim stranama, uključujući koalicije za borbu protiv prijevara i druge skupine, kako bismo: zaštitili i proveli zakonska prava i zaštitili privatnost i same sebe te naše posjetitelje; spriječili moguće prijevare ili druge nezakonite radnje; odgovorili na zahtjeve vladinih i drugih tijela; i postupali u skladu s pravnim postupkom.

  Ostalo dijeljenje

  S vašom odgovarajućom privolom kada je potrebna i u skladu s važećim zakonom, možemo objaviti vaše preferencije u vezi s pregledavanjem videozapisa trećim stranama, uključujući Naše povezane tvrtke, pružatelje usluga treće strane, tvrtke za oglašavanje, partnere za analitiku i web mjesta društvenih mreža.

  Prodaja ili prijenos cjelokupnog ili dijela poslovanja ili imovine

  U slučaju da tvrtka NBCUniversal ili bilo koji od njezinih brendova sudjeluje u spajanju tvrtki, akviziciji, prijenosu kontrole, bankrotu, reorganizaciji ili prodaji imovine, smijemo prodavati ili prenositi podatke opisane u ovim Pravilima zaštite privatnosti kao dio te transakcije ili analize povezane s takvim pitanjima ili pri razmatranju takvih pitanja.

Zakoni nekih nadležnosti kao što su Europska unija, Ujedinjena Kraljevina ili Brazil, zahtijevaju od tvrtki da vas obavijeste o pravnoj osnovi za uporabu, dijeljenje ili otkrivanje podataka. U mjeri primjenjivoj zakonom, možemo se pozvati na sljedeće zakonske osnove:

• Izvršenje ugovora: kada je uporaba vaših podataka nužna za pružanje Usluga NBCUniversal vama prema ugovoru, primjerice određeni Uvjeti pružanja usluge.
   
• Legitimni interes: kada je uporaba vaših podataka nužna za naše i legitimne interese drugih te kada takva uporaba ne nadmašuje vaša prava i interes. U nastavku su primjeri nekih interesa:
  • pružanje usluga NBCUniversal
  • poboljšanje naših usluga i razvoj novih
  • prepoznavanje i bolje razumijevanje naših korisnika, uključujući i platforme
  • provedba aktivnosti sigurnosti i sprječavanja prijevare
  • marketing i promidžba našeg sadržaja i usluga
  • izgradnja i upravljanje poslovnim odnosima
  • provedba sukladnosti i aktivnosti upravljanja rizikom
  • omogućavanje i upravljanje pristupom našim sustavima
     
• Zakonska obveza: kada je uporaba vaših podataka nužna za usklađivanje sa zakonima i propisima poput onih koji se odnose na suzbijanje mita i korupcije i zabranu pranja novca, pridržavanje zahtjeva državnih tijela ili sudova ili odgovaranje na parnice.
   
• Uz privolu: možemo tražiti vašu privolu da obrađujemo vaše podatke na određeni način. Kada se pozivamo na ovu osnovu, imate pravo da u bilo kojem trenutku povučete svoju privolu. Pogledajte odjeljke Vaša prava i Vaše opcije u nastavku kako biste to učinili.

Većina usluga tvrtke NBCUniversal namijenjena je korisnicima starijim od 18 godina. Podaci o praksama usluga NBCUniversal namijenjenima djeci s nenavršenih 13 godina u Sjedinjenim Državama ili 16 godina u Europskoj uniji, ili u slučaju našeg stvarnog saznanja da neko dijete nije steklo tu dob, nalaze se u našim Pravilima zaštite privatnosti koja se odnose na djecu. Ako ste roditelj ili skrbnik i smatrate da nam je vaše dijete s nenavršenih 13 godina u Sjedinjenim Američkim Državama ili 16 godina u Europskoj uniji dostavilo svoje osobne podatke bez privole, molimo vas da nam se obratite na [email protected].

Ovisno o tome gdje živite, možete imati određena prava u odnosu na vaše podatke. Imate pravo ne biti diskriminirani (kako je predviđeno primjenjivim zakonom) za ostvarivanje vaših prava u skladu s nekim lokalnim zakonima kao što je u Kaliforniji.

Na primjer, možete nas zatražiti da:

• omogućimo pristup određenim podacima koje čuvamo o vama, u nekim slučajevima u prenosivom formatu, ako je to tehnički izvodljivo
• ažuriramo ili ispravimo vaše podatke
• obrišemo određene podate
• ograničimo uporabu ili podnesemo prigovor na obradu vaših podataka ako se nalazite u Ujedinjenoj Kraljevini, EU-u ili Švicarskoj
• zatražimo popis trećih strana kojima su podaci otkriveni (samo za stanovnike Minnesote i Oregona)
• isključimo vas iz prodaje ili dijeljenja ili obrade za ciljano oglašavanje kako je opisano u pravima u odjeljku „Opcije privatnosti: Ne prodavajte moje osobne podatke niti ih dijelite ili obrađujte za ciljano oglašavanje” u nastavku.

Iznimke i učinci ostvarivanja prava na privatnost 

Odgovorit ćemo unutar vremenskog razdoblja propisanog važećim zakonom. Molimo da zapamtite da mnoga gornja prava podliježu izuzecima i ograničenjima. Vaša prava i naši odgovori razlikovat će se od savezne države ili države boravka. Molimo zapamtite kako se možda nalazite u nadležnosti u kojoj nismo u obvezi ili u mogućnosti da ispunimo zahtjev. U tom slučaju, vaš zahtjev možda neće biti ispunjen.

Neke usluge NBCUniversal mogu se pružiti jedino ako imamo vaše osobne podatke tako da će brisanje vaših podataka rezultirati raskidom tih usluga.

Kako podnijeti zahtjev, naš postupak provjere i kako se žaliti na odluku 

• Podnošenje zahtjeva 

Stanovnici Kalifornije, Colorada, Connecticuta, Delawarea, Indiane, Iowe, Kentuckyja, Marylanda, Minnesote, Montane, Nebraske, New Hampshirea, New Jerseyja, Oregona, Rhode Islanda, Tennesseeja, Teksasa, Utaha i Virginije s pravima prema lokalnim zakonima mogu kliknuti ovdje.

U Kaliforniji, Coloradu, Connecticutu, Delawareu, Marylandu, Minnesoti, Montani, Nebraski, New Hampshireu, New Jerseyju, Oregonu, Rhode Islandu i Teksasu njihovi ovlašteni predstavnici mogu kliknuti ovdje za zahtjeve za pristup, ispravak ili brisanje. Alternativno, stanovnici Kalifornije i Colorada ili njihovi ovlašteni predstavnici mogu nazvati 1-800-447-0663 za podnošenje ovih zahtjeva. Stanovnici Kalifornije mogu ovdje pregledavati godišnje podatke za mjerenja zahtjeva potrošača. Stanovnici Rhode Islanda mogu kliknuti ovdje kako bi vidjeli popis trećih strana kojima smo otkrili osobne podatke potrošača.

Stanovnici SAD-a koji žele saznati više o zahtjevima za pristup, ispravak ili brisanje mogu kliknuti ovdje. Ako se nalazite izvan SAD-a i želite ostvariti bilo koje individualno pravo, ispunite ovaj mrežni obrazac.

Za poslovne partnere koji žele ostvariti bilo koje individualno pravo, kliknite ovdje. Ako ste poslovni kontakt s prebivalištem u Kaliforniji i želite podnijeti zahtjev, kliknite ovdje.

Provjera 

Poduzet ćemo razumne korake kako bismo provjerili vaš identitet, uključujući provjeru autentičnosti preko adrese e-pošte. Možda će nam trebati dodatna dokumentacija kao što su lozinka i korisnički ID prije davanje pristupa vašim podacima.

Žalbe i pritužbe 

Stanovnici Colorada, Connecticuta, Delawarea, Indiane, Iowe, Kentuckyja, Marylanda, Minnesote, Montane, Nebraske, New Hampshirea, New Jerseyja, Oregona, Rhode Islanda, Tennesseeja, Teksasa i Virginije mogu podnijeti žalbu na odbijanje zahtjeva ovdje. Odgovorit ćemo u zakonski propisanom roku, uključujući pismeno objašnjenje rezultata vaše žalbe.

Ako imate neriješenih pitanja, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

Opcije privatnosti: Ne prodavajte moje osobne podatke niti ih dijelite ili obrađujte za ciljano oglašavanje 

• Stanovnici Kalifornije, Colorada, Connecticuta, Delawarea, Indiane, Iowe, Kentuckyja, Marylanda, Minnesote, Montane, Nebraske, New Hampshirea, New Jerseyja, Oregona, Rhode Islanda, Tennesseeja, Teksasa, Utaha i Virginije mogu se isključiti iz „prodaje” svojih osobnih podataka. Takvi stanovnici također mogu odustati od dijeljenja ili obrade svojih osobnih podataka za ciljano oglašavanje.
  • Trećim stranama, kao što su oglašivački partneri, određeni partneri treće strane i platforme društvenih mreža, dostavljamo podatke, uključujući identifikacijske i demografske podatke; informacije i identifikatore uređaja, kao što su IP adresa te jedinstveni identifikatori oglašavanja i kolačići; informacije o povezivanju i uporabi, kao što su povijest pregledavanja ili korištenje aplikacije; određene kontakt podatke; podatke o geolokaciji, npr. grad; i podatke za donošenje zaključaka kako bismo vas prepoznali na različitim uređajima i omogućili da vam se isporuči marketinško i ciljano oglašavanje na uslugama NBCUniversal ili drugim web mjestima. Objavljivanje osobnih podataka koji su navedeni gore trećim stranama kako bi vam pomogli u pružanju navedenih usluga može se smatrati „prodajom” osobnih podataka prema važećem zakonu te dijeljenje osobnih podataka i njihova obrada u svrhe ciljanog oglašavanja.
  • Osobne podatke otkrivamo i Našim povezanim tvrtkama kao što je prethodno opisano. Na određenim lokacijama, kao što je Kalifornija, neka od ovih otkrivanja mogu se smatrati prodajom ili dijeljenjem.

Ako vi ili (u određenim saveznim državama gdje to zahtijeva zakon) vaš ovlašteni predstavnik želite povući privolu danu tvrtki NBCUniversal da koristi ili otkriva vaše podataka u takve svrhe (u mjeri u kojoj se to smatra prodajom, dijeljenjem ili ciljanim oglašavanjem), to možete učiniti u podnožju ili izborniku postavki brenda s kojim surađujete pristupom poveznici „Vaše opcije privatnosti” u podnožju ili u izborniku postavki u aplikaciji.

I dalje možete primati oglase, uključujući prilagođene oglase na temelju podataka tvrtke NBCUniversala o Uslugama. Na nekim našim internetskim stranicama i aplikacijama kada kliknete poveznicu „Vaše opcije privatnosti” u podnožju internetskih stranica ili u izborniku postavki aplikacije, prikazat će vam se alat koji vam omogućuje da se isključite iz online „prodaje” i dijeljenja/obrade osobnih podataka za ciljane oglase na internetskoj stranici i u aplikaciji. Upamtite, ako koristite različite preglednike, uređaje ili usluge, tada ćete trebati zasebno odrediti opcije. U nekim slučajevima mogu vam se također prikazati polja obrasca koje trebate ispuniti, u takvim slučajevima tražimo vašu adresu e-pošte ili druge podatke kako bismo ih mogli dodati na odgovarajući popis izuzeća. U drugim slučajevima, bit ćete preusmjereni na ovu stranicu na kojoj vam prikazujemo odgovarajuće informacije i opcije u sklopu kojih možete saznati više o svojim opcijama te kako povući svoju privolu za općenito oglašavanje temeljeno na interesima.

Ako utvrdimo da se ne nalazite u Kaliforniji, Coloradu, Connecticutu, Delawareu, Iowi, Indiani, Kentuckyju, Marylandu, Minnesoti, Montani, Nebraski, New Hampshireu, New Jerseyju, Oregonu, Rhode Islandu, Tennesseeju, Teksasu, Utahu ili Virginiji, ne možemo osigurati da će sve treće strane ispoštovati povlačenje vaše privole za prodaju ili dijeljenje/obradu vaših podataka za ciljano oglašavanje, čak i ako ste poduzeli prethodno opisane radnje.

Upamtite, ako imate zakonski priznati signal za povlačenje privole temeljen na pregledniku koji je aktiviran putem preglednika vašeg uređaja (kao što je Global Privacy Control), mi priznajemo takve postavke u skladu i u mjeri u kojoj to zahtijeva važeći zakon.

Osjetljivi podaci 

Određene osjetljive osobne podatke možemo koristiti za zakonom dopuštene u svrhe uključujući analitiku te kako bismo vam omogućili marketing i isporuku ciljanog oglašavanja na uslugama NBCUniversal ili drugim internetskim stranicama, kao što je prikazivanje oglasa relevantnog za precizne podatke o vašoj lokaciji.

• Možete promijeniti svoja dopuštenja za preciznu geolokaciju za naše mobilne aplikacije u postavkama vašeg mobilnog uređaja.

Dodatne informacije za stanovnike Kalifornije dostupne su ovdje.

Programi poticaja i vjernosti (samo za stanovnike Kalifornije i Colorada) 

Usluge mogu nuditi mogućnosti za primanje određenih pogodnosti kao što su popusti ili besplatne ili proširene usluge koji se u Kaliforniji mogu smatrati financijskim poticajem (pojedinačno „Poticaj”) ili određene programe vjernosti („Programi vjernosti”) koji mogu biti prihvatljivi kao financijski poticaj prema kalifornijskom zakonu ili „program vjernosti u dobroj vjeri” prema zakonu Colorada. Za više informacija o našim programima poticaja, uključujući kako sudjelovati i odustati, posjetite ovu stranicu.

Popis trećih strana – Shine the Light (samo za stanovnike Kalifornije) 

Kalifornijski zakon Shine the Light (Građanski zakonik Kalifornije § 1798.83) omogućuje stanovnicima da zatraže popis svih trećih strana kojima smo otkrili određene „osobne podatke” (kako je definirano kalifornijskim zakonom Shine the Light) tijekom prethodne godine ako tvrtka zna ili bi razumno trebala znati da su treće strane koristile osobne podatke za „izravne marketinške svrhe” tih trećih strana. Izravni marketing znači „korištenje osobnih podataka za navođenje ili poticanje kupnje, najma, zakupa ili razmjene proizvoda, robe, imovine ili usluga izravno pojedincima putem pošte, telefona ili e-pošte za njihove privatne, obiteljske ili kućanske svrhe”. Međutim, tvrtka nije dužna pružiti ove podatke ako u svojim pravilima zaštite privatnosti usvoji i objavi pravila neotkrivanja „osobnih podataka” trećim stranama u njihove „izravne marketinške svrhe” 1) osim ako stanovnik prethodno ne pristane ili 2) ako je stanovnik odabrao opciju koja sprječava otkrivanje tih podataka. NBCUniversal održava takva pravila i stoga nije obvezan dostaviti te podatke. Pogledajte „Opcije privatnosti: Ne prodavajte moje osobne podatke niti ih dijelite ili obrađujte za ciljano oglašavanje” u odjeljku Vaša prava u ovim Pravilima zaštite privatnosti. Stanovnici Kalifornije mogu se obratiti Pravnom odjelu, NBCUniversal, 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, SAD, na ruke: Glavni službenik za zaštitu podataka. U predmetu svog zahtjeva morate navesti: „Zahtjev prema zakonu Kalifornije Shine the Light”, vaše ime, trenutačnu adresu u Kaliforniji uključujući, ulicu, grad, saveznu državu i poštanski kod, te dovoljno podataka za nas kako bismo odredili je li se zakon primjenjuje na vas. Morate potvrditi činjenicu da ste stanovnik Kalifornije. Ne prihvaćamo zahtjeve upućene telefonskim pozivom, e-poštom ili telefaksom te nismo odgovorni za dopise koji su nepravilno označeni, nepravilno poslani ili sadrže nepotpune informacije.

Stanovnici Nevade 

NBCUniversal ne sudjeluje u sljedećoj aktivnosti, no zakon Nevade zahtijeva od nas da objavimo sljedeće: određeni potrošači u Nevadi mogu odustati od prodaje „obuhvaćenih podataka” za novčanu naknadu. „Obuhvaćeni podaci” uključuju ime i prezime, adresu, adresu e-pošte, telefonski broj ili identifikator koji omogućuje kontaktiranje određene osobe fizički ili putem interneta.

Ako ste stanovnik Nevade koji je kupio robu ili usluge od tvrtke NBCUniversal možete podnijeti zahtjev za odjavu sa svih budućih potencijalnih prodaja prema zakonu Nevade ispunjavanjem ovog obrasca. Nakon provjere, uvažit ćemo vaš zahtjev u slučaju promjene naše prakse.

OBAVIJEST ZA KORISNIKE UNIVERSAL STUDIOS JAPAN 

Za korisnike Universal Studios Japan, NBCUniversal i Universal Studios Japan mogu koristiti vaše osobne podatke na sljedeći način:

• podatke navedene u odjeljku 1. ovih pravila zaštite privatnosti, Osobni podaci koje prikupljamo i svrhe;
• opseg subjekata koji će koristiti osobne podatke naveden je u odjeljku 2. ovih pravila zaštite privatnosti, Kada dijelimo vaše podatke;

Za pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz zajednički uporabljene osobne podatke, možete se obratiti tvrtki USJ, LLC, koja je odgovorna za upravljanje osobnim podacima koji se zajednički koriste na [email protected].

Za klijente Universal Studios Japan koji imaju pitanja ili pritužbe u svezi s praksama zaštite privatnosti tvrtke Universal Studios Japan, možete se obratiti izravno Universal Studios Japan putem e-pošte na adresu [email protected] ili pozivom na broj 0570-20-0606 ili možete pisati na adresu 2-1-33 Sakurajima, Konohana-ku, Osaka 554-0031 Japan, USJ LLC. Za pitanja u vezi s Club Universal posjetite Club Universal stranicu za upite.

Isključivanje iz primanja marketinških poruka

Možete se odjaviti ili isključiti iz primanja naših promotivnih poruka e-pošte klikom na poveznicu „odjava” koju one sadrže. Imajte na umu da ako to učinite, možemo vam nastaviti slati poruke e-pošte koje se odnose na administrativne i transakcijske interakcije s nama, kao što su poruke e-pošte o narudžbama, promjenama naših pravila ili sadržaju i uslugama koje ste posebno zatražili.

Možete se isključiti i iz primanja određenih tekstualnih (SMS) ili multimedijskih (MMS) poruka tako da odgovorite „STOP” na broj s kojeg je poruka poslana. Kada s vama komuniciramo putem SMS-a, mogu se primjenjivati zasebni uvjeti koje vam navedemo ili koji nadopunjuju ove uvjete.

Kolačići i slične tehnologije

Mi i naši pružatelji usluga, oglašivači i druge treće strane koristimo kolačiće i slične tehnologije (npr. HTTP kolačiće, HTML 5, web pratilice, GIF-ove, ugrađene skripte, ETags / preglednike predmemorije, hashirane identifikatore i komplete za razvoj softvera) kako bismo prepoznali vas i vaše uređaje na, izvan i širom usluga NBCUniversal. Za više informacija o uporabi kolačića i sličnih tehnologija na Uslugama NBCUniversal (uključujući mogućnosti odjave), molimo pogledajte Obavijest o kolačićima.

Mobilne aplikacije i povezani uređaji 

Ovisno o uređaju koji koristite, možda ćete moći upravljati svojim preferencijama oglašavanja i lokacije putem postavki uređaja i kako je navedeno u našoj Obavijesti o kolačićima. Mnogi operativni sustavi pružaju vlastite upute o tome kako spriječiti isporuku prilagođenih oglasa unutar aplikacije. Ne kontroliramo kako vam odgovarajući operater platforme omogućuje upravljanje personaliziranim oglasima unutar aplikacije. Trebate pregledati materijale podrške svog proizvođača i/ili postavke uređaja za pojedine operativne sustave za više pojedinosti o upravljanju takvim preferencijama.

Također, imate opciju povezivanja vanjskih aplikacija i uređaja s određenim uslugama NBCUniversal. Na primjer, možete sinkronizirati svoju Apple Health aplikaciju s odabranim uslugama NBCUniversal, što nam omogućuje da je koristimo zajedno s drugim podacima koje prikupljamo kako bismo vam mogli pružiti personalizirane planove zdravlja i prehrane temeljene na vašim podacima o tjelesnoj aktivnosti, kao i personalizirani sadržaj i preporuke proizvoda. Možete upravljati podacima koje dijelite s NBCUniversal putem postavki na vašoj aplikaciji ili uređaju.

Možete prekinuti prikupljanje podataka od strane mobilne aplikacije tako što je deinstalirate.

Isključivanje istraživanja putem video mjerenja koje provodi tvrtka Nielsen

Video usluge tvrtke NBCUniversal mogu predstavljati vlastiti program za mjerenje tvrtke Nielsen, koji će vam omogućiti da doprinesete istraživanju tržišta, kao što je Nielsen's TV Ratings.

Da biste saznali više o proizvodima za digitalno mjerenje tvrtke Nielsen i vašim opcijama vezano uz njih, uključujući u mobilnim aplikacijama i povezanim uređajima, posjetite http://www.nielsen.com/digitalprivacy za dodatne informacije.

Mrežne usluge treće strane

Usluge NBCUniversal mogu se pružati putem i/ili koristiti značajke (kao što su glasovne kontrole) platformi trećih strana ili sadržavati poveznice na usluge trećih strana. Ove ostale platforme (kao što su sustavi video igara, pametni televizori, mobilni uređaji i dekoderi) te internetske stranice (čak i ako nose trgovački naziv tvrtke NBCUniversal) mogu prikupljati podatke o vama i koristiti ih u skladu s njihovim vlastitim pravilima i uvjetima uporabe. Mi ne kontroliramo pravila i prakse tih trećih strana. Kada NBCUniversal prikuplja osobne podatke na ko-brendiranim internetskim stranicama ili usluzi, omogućit ćemo prema potrebi poveznicu na naša pravila zaštite privatnosti. U određenim okolnostima, tvrtka NBCUniversal može pružiti hosting nekim web mjestima u ime drugih, a ti subjekti mogu postavljati ili dopuštati postavljanje kolačića i drugih tehnologija praćenja. Tvrtka NBCUniversal ne snosi odgovornost za te prakse praćenja.

Mi provodim organizacijske, tehničke i fizičke mjere zaštite kako bismo zaštitili podatke koje prikupljamo i koristimo. Te mjere zaštite variraju ovisno o raznim čimbenicima uključujući osjetljivosti podataka koje prikupimo i pohranjujemo. Unatoč svim razumnim praksama, nijedna sigurnosna metoda nije nepogrešiva.

Čuvat ćemo vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je to nužno radi ispunjenja prethodno navedenih svrha, osim ako dulje zadržavanje podataka nije obvezno ili dozvoljeno zakonom. Prilikom određivanju koliko dugo zadržati informacije, uzimamo u obzir količinu, prirodu i osjetljivost informacija, potencijalni rizik od štete od neovlaštene uporabe ili otkrivanja informacija, svrhe za koje obrađujemo informacije, važeće zakonske zahtjeve i naše legitimne interese. Svrhe u koje obrađujemo informacije (kao i drugi gore navedeni čimbenici) mogu diktirati različita razdoblja zadržavanja za iste vrste informacija. Na primjer, zadržavamo vašu adresu e-pošte kao certifikat autorizacije (gdje je primjenjivo) sve dok imate račun kod nas i dodatno vremensko razdoblje nakon toga za naše legitimne interese i za naše svrhe sprječavanja prijevare te pravne usklađenosti. Ako odustanete od primanja marketinške e-pošte, zadržat ćemo vašu e-poštu na popisu izuzeća dulje vrijeme kako bismo ispunili vaš zahtjev.

Vaše podatke možemo ranije izbrisati ili deidentificirati ako primimo provjerljivi zahtjev za brisanje koji podliježe izuzećima prema važećem zakonu. Razdoblje zadržavanja koje se primjenjuje na vaše podatke može varirati ovisno o uslugama NBCUniversal koje koristite i načinu na koji s njima komunicirate. Neke usluge NBCUniversal mogu dostaviti dodatne pojedinosti o svojoj praksi zadržavanja podataka, stoga vas potičemo da konzultirate njihove internetske stranice i/ili često postavljena pitanja (FAQ). Nadalje, u slučaju da imate račun koji sadrži kredite, stanje bodova ili druga prava, možemo i dalje zadržati račun kako bismo vam omogućili ostvarivanje pogodnosti u skladu s relevantnim uvjetima i odredbama.

NBCUniversal je globalna tvrtka sa sjedištima u Sjedinjenim Državama. Vaše podatke možemo prenijeti određenim tvrtkama, pružateljima usluga i drugim trećim stranama lociranim izvan vaše države boravka, uključujući i u Sjedinjenje Države. To je neophodno za pružanje naših usluga i u svrhe navedene u ovim pravilima zaštite privatnosti. Zakoni o privatnosti podataka razlikuju se od države do države i možda nisu jednaki ili ne pružaju razinu zaštite kao zakoni u vašoj državi. Poduzimamo korake da osiguramo razumnu zaštitu kako bismo osigurali odgovarajuću razinu zaštite vaših podataka, u skladu s primjenjivim zakonom. Te mjere uključuju sporazume o prijenosu podataka. Kada nam dostavite svoje podatke, potvrđujete svaki takav prijenos, pohranu ili uporabu.

Pridržavamo pravo izmijeniti ovu politiku zaštite privatnosti u bilo kojem trenutku radi obuhvaćanja promjena u našim praksama ili zakonu. Revidirana pravila zaštite privatnosti učinit ćemo dostupnom putem usluga NBCUniversal. Molimo da provjeravate usluge NBCUniversal za ažuriranje podataka.

Datum naveden na vrhu pravila zaštite privatnosti označava vrijeme zadnjeg ažuriranja. Ako izvršimo materijalne izmjene u načinu na koji prikupljamo ili koristimo vaše podatke, dobit ćete odgovarajuću obavijest, uključujući, bez ograničenja, objavljivanje ažuriranih pravila zaštite privatnosti na ovim internetskim stranicama i dostavljanje obavijesti u skladu sa zakonskim zahtjevima. Sve izmjene ove politike zaštite privatnosti stupit će na snagu kad se objavi revidirana politika zaštite privatnosti. Nastavljajući koristiti usluge NBCUniversal nakon bilo kakvih promjena ove politike zaštite privatnosti, potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ažuriranu politiku zaštite privatnosti i razumijete da ćemo prikupljati, koristiti i dijeliti informacije navedene u njima.

Za sva pitanja ili pritužbe u vezi ovih pravila zaštite privatnosti ili drugih praksi zaštite privatnosti obratite nam se ovdje. Stanovnici Kalifornije mogu nas kontaktirati tako da pošalju dopis Pravnom odjelu, NBCUniversal, 30 Rockefeller Plaza, New York, NY 10112, SAD, n/p: Glavni službenik za zaštitu podataka.

Predstavnik za Ujedinjenu Kraljevinu naših subjekata NBCUniversal sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama je NBCUniversal International Limited, 1 Central St Giles, St Giles High Street, London WC2H 8NU, Ujedinjena Kraljevina.

Predstavnik za EU naših subjekata NBCUniversal sa sjedištem u Sjedinjenim Američkim Državama je Universal Studios International B.V., Moermanskkade 421, 1013 BC Amsterdam, Nizozemska.

Njemačka: Ako koristite usluge NBCUniversal koje pruža Universal Pictures Germany GmbH ili Universal Pictures International Germany GmbH, možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka u Njemačkoj.

Možete se obratiti službeniku za zaštitu podataka u Njemačkoj, UK predstavniku ili EU predstavniku slanjem e-pošte na [email protected] te navesti koga od gore navedenih želite kontaktirati.

Ako želite saznati više o tome koje informacije prikupljamo tijekom procesa zapošljavanja, tada pogledajte Pravila zaštite privatnosti kandidata. Imamo odvojena pravila za podatke o zaposlenicima.